最終更新日：2023/03/30

【在宅×カスタマーサクセス】契約企業様のサービス支援業務★充実研修とサポートがあるから在宅でのキャリアUPが目指せる！

株式会社ネタもと

募集職種

カスタマーサクセス
雇用/契約形態

業務委託
勤務地/業務場所

自由

仕事内容	＜在宅カスタマーサクセス募集＞ ━━━━━━━━━━━━━━━ スキルUP・キャリアUPを目指せる当社負担でトレーニングも実施！ ━━━━━━━━━━━━━━━ 私たちは「すべての人にPRを！」をミッションに、企業の広報活動をサポートしている会社です。中長期で企業が成長するには、PRの本質的な目的であるファンづくりが重要です。お客様の広報の自走化を実現させる唯一無二のPRカンパニーとして、今後も社会に貢献していきたいと考えています。今後、より顧客に丁寧な支援を行い、より1社に掛ける時間を増やしたいと考えており、広報の知見のある方の力を借りながらお客様の支援を行うべく『カスタマーサクセス』として働いてくださる方を募集することになりました。＜業務内容＞当社サービスの活用促進や、契約企業様とのミーティング、後方支援におけるアドバイスなどを中心に、ご契約企業様が、ネタもとのサービスをしっかりとご活用いただけるようにサポートをお願いします。「学びたい」意欲のある方歓迎！ ━━━━━━━━━━━━━━━ ＼　当社負担の有償トレーニングもご用意しております！　／スキルアップはもちろん、今後のキャリアアップを図りたい・成長を目指したい方におススメの環境です！！当社はサービスとして、お客様にメディアセミナーやPR勉強会のプログラムを多数提供しており、当社社員も自ら学べる環境があります。在宅ワーカーさんも無料で受講いただくことができ、広報の知識をつけながらスキルアップすることができます。地方在住の方も在宅で働きながらクライアントを持ち広報のスキルを身につけ自身をスキルアップすることも可能です。スキルアップの先に、当社のPRコンサルタントを目指すことも★ https://mamaworks.jp/job/12834 ＜下記に当てはまる方を求めております＞ □顧客の課題解決に真摯に取り組める方 □メディア対応等の広報に関する実務経験のある方 □法人営業経験を活かしてチャレンジしたい方 □レスポンスやタスク処理スピードが速い方クライアントに直接関わることも出来るため、BtoBとしてのスキルや法人対応スキルも身に付きます。「どんどん提案したい」「新しい環境にチャレンジしたい」そんな前向きに頑張ってくださる方に期待しています。魅力たっぷりの環境をご用意！ ━━━━━━━━━━━━━━━ ●経験を活かせるお仕事！広報や法人営業経験のある方でしたら、即戦力として活躍できる可能性も◎ 経験を活かして、当社クライアントがうまくサービスを活用できるよう積極的なサポートを期待しています♪ ●嬉しい高報酬×長期のお仕事業務時間は、1日6時間、週4日以上を想定しています。担当社数が増えると、報酬もアップします♪ ●自分のペースで無理なく働ける業務は1日6時間を想定していますので、お子様が通園・通学の間などに集中して働くことも可能です◎ 出社の必要がなく、業務前後は家事に取り組むこともできるため、ライフスタイルに合わせた働き方で家庭との両立も叶いやすくなるのもポイントです！学校や幼稚園のイベントはもちろん、お子様の急病や突然の休校休園などにも柔軟に対応しますので、お気軽にご相談くださいね♪ ●初めての在宅ワーク・久しぶりのお仕事復帰も安心のサポートあり！当社はすでに在宅ワーカーさん活躍中の企業です！わからないことや不安なことがあればすぐに連絡が取れる体制が整っていますので、安心してお仕事を始めることができますよ。＜当社からのメッセージ＞ブランクがある方やママ・主婦の方も大歓迎♪これまでの経験を活かして、当社で活躍してください！当社で学び、しっかり力をつけて次のステップへ活かしたい！そんな方も大歓迎です☆ 自分の可能性にチャレンジしたい方からのご応募をお待ちしております！
報酬	■研修期間時間単価制：1,500円（税込） ※研修期間は1ヵ月を目途にしています。 ■研修後【案件単価制】 1社あたり：15,000円（税込）【月間での稼働時間目安】例）合計：約15時間（1社の場合） ----------------------------- クライアントとの定例MTG：1時間/社定例MTG準備：4時間/社当社とのMTG：10時間 ----------------------------- 《例えば・・・》※担当社数によって報酬は変動します担当社数10社の場合：時間単価換算2,500円（税込）担当社数20社の場合：時間単価換算2,700円（税込） ↓ ≪月収に換算すると・・・≫ 担当社数10社の場合：15万円（税込）担当社数20社の場合：30万円（税込） ----------------------------------------
掲載日	2023/03/03 〜 2024/01/31
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・ご自身のパソコン（Windows、Mac）をお持ちの方・マイク、Webカメラなどヘッドセットをお持ちの方・オンラインビデオチャットでのやり取りに慣れている方
必須スキル	・PCの基本操作ができる方・Officeが使用できる方（Excel・Word・PowerPoint）・メディア対応等の広報に関する実務経験のある方、もしくは法人営業経験を活かしてカスタマーサクセス職に挑戦したい方・レスポンスやタスク処理スピードが速い方・コミュニケーションをとることが得意な方
歓迎スキル	・PR業界に興味があり、お客様の広報活動をサポートしたい方・弊社のミッション、ビジョン、バリューに共感していただける方・Googleアプリ（ドライブ、スプレッドシート、ドキュメント、フォーム）が問題なく使用できる方
勤務時間/業務時間	自由 ※1日5時間、週3日以上(約60h/月)を想定しています。
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1週間程度
こんな人に期待しています	・顧客の課題解決に真摯に取り組める方・レスポンスやタスク処理スピードが速い方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし