【完全在宅・研修時一部出社アリ】自宅PCを使ってお問い合わせへの電話対応のお仕事です♪コンタクトレンズの販売経験ある方歓迎★ブランクOK！

株式会社アキュートシスコム

募集職種

カスタマーサポート
雇用/契約形態

業務委託
勤務地/業務場所

基本的に自由ですが、業務開始後2～3日出社して説明・研修を受けていただきます。交通費、宿泊費は会社が負担します。【会社所在地】島根県松江市乃白町334番地6

仕事内容	【お仕事内容】当社はソフトウェアの開発を行っている企業です。今回お願いしたいのは、ITカスタマーサポートとして電話対応をいただくお仕事です。「Web-CLIOS」について来たご質問に対応していただきます。「Web-CLIOS」とは、コンタクトレンズおよびケア用品の注文およびロット番号検索を行うシステムです。初めに、各商材の内容についてしっかりと知識を身につけていただくので安心です。電話対応は、当社より用意するシステムを使用して受電いただきます。電話対応業務の合間に、受けた問い合わせを整理してマニュアルを作成してください。電話対応業務の経験やマニュアル作成の経験がある方、大歓迎！！【ここがポイント】・コンタクトレンズ商材の最新の知識が身につきます。・当社よりPCで行う電話システムを準備しますので、特別な準備の必要はナシ♪ ・Excelの関数など難しいOAスキルは不要♪ Excelの基本操作ができ、WEBブラウザやOSについて一般的な知識があればOK！（chromeとsafariの違いが分かる程度で大丈夫です）・業務開始後に2～3日間の会社研修があります。この研修で業務に必要な事はしっかりとお教えしますのでご安心ください。（交通費、宿泊費は会社が負担します）【企業からのメッセージ】当社はソフトウェアの開発を専門とする会社です。今回扱うシステム「Web-CLIOS」は、コンタクトレンズおよびケア用品の注文およびロット番号検索を行うシステムです。全国からの問い合わせが非常に多い状況のため、経験のある在宅ワーカーの力をお借りできたらと思い、今回の応募に至りました。ブランクがあってもOK！　この機会に在宅ワーカーとして活躍しませんか？ご応募お待ちしております！！
報酬	時給1000円
掲載日	2020/03/09 〜 2021/04/11
成果物の納期予定日	業務依頼時に相談をして決定
知的財産権の取扱い	納品した際に依頼者へ譲渡
応募条件	■島根県内および近隣の県（鳥取県、広島県、岡山県）にお住まいの方 ※業務開始後、2～3日出社があるため ■その他の県に住んでいる方でも出社可能であればぜひご応募ください
必須スキル	■電話対応業務の経験 ■WEBブラウザの（chromeとsafariの違いが分かる程度）の知識がある ■OSの知識がある ■Excelの基本操作が行える（関数は使いません）
歓迎スキル	■コンタクトレンズの販売経験 ■マニュアル作成の経験 ■WEBブラウザの設定が出来る方
勤務時間/業務時間	月～土…9:00～18:00の中で応相談シフトによる
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考⇒電話面接⇒面接⇒採用
選考期間	1～2週間　※現在選考にお時間いただいておりますご了承いただければ幸いです。
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	末締め翌月25日払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	特になし