最終更新日：2026/02/20

＼人を支える仕事が好きな方へ／完全在宅×未経験OK｜自動電話応対システムのカスタマーサポート

株式会社アイドマ・ホールディングス　クラウドユニット事業部　ユニット企画課

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサポート
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	完全在宅で、企業を支えるお仕事を始めてみませんか？当社は「すべての人の夢の実現に貢献する」という経営理念のもと、営業支援から業務支援まで、さまざまな企業の課題解決に取り組んでいます。今回募集するのは、自動電話応対システムを導入している企業様からのお問い合わせにオンラインで対応する【カスタマーサポート】ポジションです。在宅でも安心して取り組めるよう、マニュアルやサポート体制をしっかり整えています。未経験の方でも無理なくスタートできる環境です。＼お任せするお仕事はこちら♪／受付サービスをご利用中の企業様からの操作方法や設定に関するお問い合わせに、電話やチャットで対応していただきます。また、初期設定のサポートも担当していただきますが、作業時間は10分程度で完了するシンプルな内容です。 AIに関する専門知識は必要ありません。マニュアル完備はもちろん、社内チャットでいつでも相談できる体制があるため、在宅でも一人で抱え込むことなく安心して働けます。【ここがおすすめ】 ☆急なお休みや、週ごとの稼働時間の変動にも柔軟に対応しています。 ☆「午前はゆっくり、午後からスタート」といった働き方も可能です。 ☆サポート体制が整っているため、在宅ワークが初めての方も安心して始められます。【企業からのメッセージ】「在宅で安定して長く働きたい」「誰かを支える仕事がしたい」「これまでの経験を活かしながら、新しい分野にも挑戦したい」そんな想いをお持ちの方は、ぜひ一度ご応募ください。あなたと一緒に働ける日を、心より楽しみにしています！
報酬	時間単価1,200円（税込）
掲載日	2026/02/19 〜 2027/02/28
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・安定したインターネット接続環境・Webカメラとヘッドセットまたはマイク付きイヤホンを用意・使用可能な方・社会人としての基本的なマナーとコミュニケーションスキルをお持ちの方
必須スキル	・電話・チャットなどでお客様とコミュニケーションを取った経験・オンラインやチャットツールの使用経験・クイックレスポンス力・スプレッドシート、メール、インターネットなど業務ツールの基本操作・ビジネスマナーに即した応対とビジネスメールの作成スキル
歓迎スキル	・カスタマーサクセス／サポートの経験・法人営業、営業事務の経験・顧客との定例会参加や提案経験・リモートチームでの業務経験・マニュアル整備や業務フロー構築の経験
勤務時間/業務時間	自由 ※9:00～20:00の間で1日8時間程度、週4日～の稼働を想定 ※午前のみ、午後のみの稼働もご相談ください！
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接（1～2回）→決定 ※面接時は、PCからお繋ぎください
選考期間	1～2週間
こんな人に期待しています	・明るく、寄り添ったコミュニケーションができる方・責任感を持って業務に取り組める方・新しいことに前向きに挑戦できる方・チームワークを大切にできる方・柔軟にスケジュール調整・対応ができる方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月25日払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし