プライバシーポリシー
株式会社アイドマ・ホールディングス（以下「当社」という）は、次世代型営業支援サービスを提供しております。
当社に対するご信頼とご期待に応えるためには、お客様から取得した又は業務委託元からお預かりした個人情報の取り扱いの重要性を、全ての従業員が強く認識し、適正に取り扱うことが不可欠と考えております。
そこで、当社は、個人情報に関する法令等及び以下に定める個人情報保護方針を、従業員一同がこれを遵守することを宣言します。
1. 個人情報の取得・利用・提供について
業務を通じて取り扱う個人情報、また従事する従業者の個人情報について適切に取得するとともに、事業活動を通じて定めた個人情報の利用目的の範囲で適切に個人情報を取り扱い、目的を超えた利用や本人の同意なく第三者への提供をいたしません。
またその行動を遵守するための措置として従業者教育や内部監査等を行います。
2. 法令等の遵守について
個人情報を取り扱う上で、個人情報保護法をはじめとする法令や、関連ガイドライン等の国が定める指針、条例、その他の規範を確認し、遵守します。
3. 個人情報保護のための安全対策の実施について
個人情報を安全且つ適切に取り扱うことを確実にするため、個人情報保護管理者を中心とした「個人情報保護マネジメントシステム」としての管理体制を組織し、また従業者一人ひとりへの教育を通じて、個人情報の滅失、破壊、改ざん、毀損、漏洩等の予防に努めます。
また、日々の確認、内部監査等を通じて、不適切な取り扱いについては早期に検出し、原因を精査して是正、再発防止に努めます。
4. 個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談
個人情報の取り扱いに関する苦情、相談等に対して、受付窓口として「個人情報相談対応窓口」を設置し、本人の意思の尊重のもと遅滞なく、速やかに対応を行います。
5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社の経営環境、社会情勢の変化や情報技術の進歩等に対応した個人情報保護を実現するため、柔軟に「個人情報保護マネジメントシステム」を見直し、継続的な取り組みのレベルアップ、改善に努めます。
制定日 2014年2月1日
株式会社アイドマ・ホールディングス
代表取締役 三浦 陽平
個人情報保護方針及び個人情報に関するお問い合わせは下記にて承ります。
個人情報に関するお問い合わせ窓口
株式会社アイドマ・ホールディングス 個人情報相談対応窓口
〒141-0021 東京都品川区上大崎2-13-30 oak meguro 5F・10F
電話 03-6455-7935
受付時間 10：00～18：00（日祝日、年末年始の休業日を除く）
メール privacy@aidma-hd.jp
個人情報に関する公表事項
（１）当社が保有する個人情報の利用目的について
本人もしくは取引先等を通じて当社が取得する個人情報の利用目的は下表になります。 利用目的の通知を希望の方は下記表をはじめに確認してください。
また「開示対象」と付記された個人情報は、当社において本人への開示等(個人情報の開示と、開示の結果に対する内容の訂正、追加または削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止)が可能な個人情報となります。
自己の個人情報について、開示等を希望される場合は、表以降のご請求手続きを確認の上、お問い合わせください。
| 保有する個人情報 | 利用目的の範囲 |
|---|---|
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1.クラウド型テレアポシステム「TMO」及び クラウド型営業支援システム「Sales Crowd」の 運営業務を通じて取得した利用者の個人情報 [開示対象] |
・受託契約に基づき、営業支援サービスの遂行 ・本システム利用のための登録及び個人認証 ・本システムへのご質問、お問合せに対する回答 |
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2.クラウド型テレアポシステム「TMO」及び クラウド型営業支援システム「Sales Crowd」の テレアポリスト情報 [開示対象] |
1）当社の営業業務の遂行 2）受託契約に基づく営業支援サービスの遂行 なお、テレアポリスト情報は、次の通り、第三者に提供します。 ① 取得方法：市販されている電話帳などを購入、またはインターネットなどの一般公開された情報を収集。 ② 提供先：クラウド型テレアポシステム「TMO」及びクラウド型営業支援システム「Sales Crowd」の利用をご契約された企業。 ③ 提供項目：氏名、住所、電話番号、所属情報、メールアドレス ④ 提供方法：クラウド型テレアポシステム「TMO」及びクラウド型営業支援システム「Sales Crowd」を経由。 ※当該情報は、ご本人の求めに応じて、個人情報の第三者への提供を停止します。希望される場合は、表以降のご請求手続きを確認の上、お問い合わせください。 |
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3.mama works運営業務を通じて取得した求人企業のご担当者情報 [開示対象] |
・mama works（以下「当サービス」）利用に関する登録及び個人認証 ・採用応募者情報の提供及びその後の状況確認およびサービス向上を目的としたご意見、ご要望等の聴取 ・当サービスの利用に伴う連絡及びメールマガジン・DM等の送付 ・当サービスの利用に関する取材及び当サービスへの情報掲載 ・当サービスの利用に関するキャンペーン・アンケートの実施 ・当サービスへのご質問、お問合せに対する回答 ・当社によるサービスの開発およびマーケティング |
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4.mama works運営業務を通じて取得した会員情報 [開示対象] |
・mama works（以下「当サービス」）会員の個人認証及び利用者向け当サービスの提供 ・mama works会員の承諾に基づく、当サービスの利用企業への個人情報の提供 ・当サービスの利用に伴う連絡及びメールマガジン・DM等の送付 ・当サービスの利用に関する取材及び当サービスへの情報掲載 ・当サービスの利用に関するキャンペーン・アンケートの実施 ・当サービスへのご質問、お問合せに対する回答 ・当社によるサービスの開発およびマーケティング |
| 5.コールセンター運営業務を通じて取得したお問合せの通話記録 | ・通話応対品質の向上及び通話内容の確認 |
| 6.営業研修支援業務を通じて取得した個人情報 | ・取得元との間で締結した契約内容（社員研修業務）の遂行 |
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7.取引先情報 [開示対象] |
・プレスリリースを含む業務のご案内やご連絡 ・各種業務契約に伴う書類の作成 |
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8.お問い合わせに関する情報 `[開示対象] |
・ご意見、ご質問に対する回答 |
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9.採用応募者情報 [開示対象] |
・採用活動に関するご連絡 ・本人確認及び採用の判断 |
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10.在職者情報 [開示対象] |
・業務上の連絡及び給与等の支払及び福利厚生の提供など雇用管理に伴う手続き ・配属先及び職務の決定、能力開発、昇降格、健康管理などの雇用管理 ・災害等の緊急事態が発生した際の連絡及び対応 ・就業規則に定める利用 |
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11.退職者情報 [開示対象] |
・退職に伴う書類作成及び人事管理業務 ・退職後の連絡 |
（２）個人情報の開示等のご請求に応じる手続き
利用目的の通知、個人情報の開示等のご請求は、本人または代理人の方のみが行えます。
請求者が本人または代理人であることの確認のため、はじめに下記の当社専用窓口まで個人情報の開示を希望の旨を申し出ください(個人情報の訂正、追加または削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止による個人情報の取り扱い変更を希望する場合も、請求対象の個人情報を特定するため、はじめに開示請求の手続きを取らせていただきます)。当社所定の「個人情報お問い合わせ申請書」を送付します。
必要事項をご記入の上、同書に記載の本人確認資料と作業実費（利用目的の通知と個人情報の開示を希望の場合のみです）として500円分の切手を同封の上、再度、当社窓口まで郵送ください（公的証明書を本人確認資料とされる場合には、氏名や住所など本人が確認できる部分以外は、黒く塗りつぶしてください）。「個人情報お問い合わせ申請書」の記載に不備があった場合または本人であることを確認できない場合は、その旨ご連絡いたします。なお、到着から速やかに対応させていただきますが、郵送に日数を要することがありますので、ご了承ください。
開示対象個人情報の申し出先
株式会社アイドマ・ホールディングス 個人情報相談対応窓口
〒141-0021 東京都品川区上大崎2-13-30 oak meguro 5F・10F
メール privacy@aidma-hd.jp
認定個人情報保護団体への苦情の解決の申し出
当社は、下記の認定個人情報保護団体に属し、個人情報に関する苦情について、客観的な処理を受けることのできる措置を講じています。
当社と一定の距離を置いた対応を望まれる場合には、下記認定団体に対して苦情を申し立てることができます。
（※当社の商品・サービスに関するお問合せ先ではございません。）
認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565、0120-700-779
