最終更新日：2023/10/02

【完全在宅×ヘルプデスク】IT業務中心にクライアント様のサポートをお任せ☆

株式会社トップ

募集職種

(契約時の職種)
ヘルプデスク
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	IT業務を中心にヘルプデスクとしてクライアント対応をお任せ！　新サービス立ち上げメンバーとして参画し、ぜひ活躍してください☆彡あなたに無理なく働いてもらえるよう、稼働時間は相談をしながら進めていきます！ぜひ、ご希望をお聞かせください！オンライン面接であなたとお話しできるのを楽しみにしております！ ……………………………………… 【企業紹介】株式会社トップは、働く環境のトータルコーディネーターとして、お客様のオフィスの課題に真摯に向き合い、課題解決のツールを提供している会社です。私たちがご提案するのは、オフィスのモノや商品だけでなく、仕事を効率的に進め、心地よく働けるオフィス環境の仕組みづくりです。お客様ごとに違うお困りごとを、私たちが一緒に解決に導きます。【お仕事内容】メインの業務は、今回新しく開始するサービスのためのお手伝いです。クライアント先のPCトラブル解決のため、サポートセンターへの問い合わせ(9-17時を想定）や同様のトラブルに対する解決事例がないかの情報リサーチを行っていただきクライアントへ共有をしていただきます！社内でヘルプデスクやそれに似た業務の経験のある方はスムーズにお仕事を進めていただけるかと思います。＊付随して、下記業務もお願いしようと検討中です＊ ◎クライアントのシステム導入時のサポート　例）アカウント作成、クライアント情報入力　　　リサーチ業務(ITツールに関して) ◎クライアントに提案するソフトのデモ環境の作成サポート　例）ダミーデータの入力(顧客マスター、商品マスター入力など) 《こんな方にオススメ♪》 ◎社内ヘルプデスクやそれに似た業務の経験のある方 ◎人をサポートするのが好きな方 ◎ITスキルを活かして在宅でお仕事したい方 ◎経験やスキルを活かしたい方 ◎やりがいを持ってお仕事したい方 …………………………………… 　《このお仕事の魅力♪》 …………………………………… ▶▶お持ちのスキル・経験が活かせます！ ITスキルやサポート力を活かして、活躍できるお仕事です！業務を行う上で、分からないことなどは気軽に聞いていただければと思います！ ▶▶完全在宅のお仕事！フルリモートで業務ができるから全国どこからでもお仕事が可能！場所に縛られることなく、自宅など集中できる環境でリラックスしながら快適に働くことが出来ますよ◎お子さんの学校休みには長めに帰省したいという方も、帰省先からお仕事いただけます！ ▶▶家事や育児と両立しながら働ける！これまで培った経験を活かし、ご家族との時間を優先しながら働くことができます！「家事を済ませてから遅めスタート希望」「子どもが学校から帰ってくるまで」など、稼働時間は相談しながら柔軟に対応します！ライフスタイルに合わせた働き方ができるので、家庭もご自身のキャリアもしっかり両立させたい方にオススメです♪
報酬	時間単価　1,200円（税込） ※ご依頼する案件に応じて多少変動がありますが、1200円(税込)は保証します
掲載日	2023/09/08 〜 2024/01/31
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・メールやチャットでのメーカーとの対応が可能な方・PCツールを使用しての電話もしくはオンライン対応可能な方
必須スキル	・Officeが使用できる方（Excel・Word・PowerPoint）・何らかのツールの使用経験がある方
歓迎スキル	・社内ヘルプデスクでの勤務経験のある方・販売管理などのシステムの使用経験のある方・人に教えるのが好きな方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1週間程度
こんな人に期待しています	・PCを使ってのお仕事が得意な方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	20日締め翌20日支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし