最終更新日：2023/09/27

《カスタマーサポート》在宅で「エンジニア向けサービス」の問い合わせ対応など★『より快適にサービスを利用できるサポートを』

株式会社TechBowl

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサポート
雇用/契約形態

アルバイト契約
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	「人をサポートする仕事がしたい」「場所や時間にとらわれない、柔軟な働き方がしたい」「育児や家事の空き時間を活かしてお小遣い稼ぎがしたい」 ▷▷当社なら、あなたの希望を全て叶えられます！私たちは、本気でエンジニアを目指す方へのエンジニア塾「TechTrain」を運営している『株式会社TechBowl』と申します！さまざまな業界で活躍する現役エンジニアメンターが監修した教材をベースにスキルアップをしていただき、カスタマーサポートも配置してウェットなサポートも実施しております！教材をクリアし、スキルアップしていただいたあとはユーザーの希望に沿った企業の紹介を実施、就職や転職支援も行なっています。 ”エンジニアリングで日本の国力を上げる”ことを目標に、自社開発企業の現場で通用するエンジニアを育成できるよう努めています。今回は、当社で活躍してくださる【カスタマーサポート】を大募集！エンジニア就職や転職を目指すTechTrainに関わる方のサポートをする、やりがいあるお仕事です♪ 主な仕事内容として、サービス利用中にある問い合わせに対するチャットツールやメールでの対応や、問い合わせ履歴の管理をお任せします。 TechTrainの利用者と直接コミュニケーションをし、サポートしてください！ ※業務は平日の日中を想定しています。現在、当社がスタートしたエンジニア教育プラットフォーム「TechTrain」の新規ユーザー数が急増中です！サポート体制を強化するためにも、あなたの力を必要としています★ ＊この求人のおすすめポイントをご紹介＊ POINT①フルリモートで場所を問わず働ける！今回のお仕事は、全国どこからでも活躍できる「完全在宅」の募集です。メイクや着替えなどの出社準備は一切不要のため、好きな場所からスムーズに業務に取り掛かれます！ POINT②ブランクOK！前の仕事から期間が空いてしまっている方や、子育てや家事に忙しい方も歓迎いたします◎「人を支えるのが好き」という方は、この機会にぜひご検討ください！ POINT③需要が高まっている「エンジニア就職や転職」をサポートできる！現在、日本のさまざまな企業が「ITエンジニア」を求めています。需要が高まっている業界で活躍できるチャンスです！
報酬	時給1150円
掲載日	2023/09/11 〜 2024/06/30
成果物の納期予定日	雇用契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	雇用契約書に準ずる
応募条件	・安定したネット環境がある方・静かな環境で電話できる方・利用できるPC(Windows10以上/MacOSも可)をお持ちの方・カメラ付きPCを用意できる方
必須スキル	・toCの折衝経験・Googleスライド、docs、スプレッドシートの利用経験がある方(数式などのスキルは不要です) ・Slack等メッセツールを使ったご経験がある方
歓迎スキル	・人材業界での経験（キャリアアドバイザー）・カスタマーサポートの業務経験・カスタマーサクセスの業務経験・Notionの利用経験
勤務時間/業務時間	10:00～19:00（シフト制）※応相談
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1週間程度
こんな人に期待しています	・社内外の方とのコミュニケーションがしっかり取れる方・管理・報告・連絡・相談をきちんと行っていただける方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし