最終更新日：2024/08/09

【完全在宅×コールスタッフ】障碍者施設スタッフと繋がり、心を温かくしませんか？状況確認やイベント告知で安心と癒しを提供♪

有限会社たたみ総合サービス

募集職種

(契約時の職種)
コールスタッフ（リマインド・状況確認電話）
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	＼＼マニュアルに沿った簡単なヒアリングのお電話をお任せします！／／業務自体はマニュアルに沿った簡単な仕事ですが、アナタのコミュニケーションスキルを活かして業務に取り組んでいただけます！「人やチームをサポートする仕事が好き」「コミュニケーションを取るのが好きだから、人と関わる仕事がしたい」そんな方にオススメ！福祉施設や企業様への状況確認が中心の架電業務なので、優しい担当者が多く、未経験の方でも取り組みやすい内容です。サポート体制も充実していますので安心してスタートできますよ◎ お気軽にご応募ください！～私たちはこんな会社です～有限会社たたみ総合サービスは、昭和43年に畳店として創業し、時代の変化に伴って提供するサービスを変えながらも、愛と感謝の想いを大切に事業を展開してまいりました。現在は、「医療･福祉の現場を愛と感謝であふれる場所にしたい」というミッション実現に向けて、＜あいかんグループ＞の事業を開始、精神科の訪問看護・リハビリテーション・福祉施設支援・自立支援など行い、こころの専門企業として高品質なサービスを提供しています。今回は、体制強化を図るため、『コールスタッフ』を募集します！【具体的な業務内容】施設や企業様への状況確認や案内の架電業務をお願いします。看護師さんたちが利用者様のケアに専念し、また施設が円滑に運営できるようサポートする大切なお仕事です。 ≪具体的な架電先≫ 選べる業務は3種類♪複数選択も可能です！（１）訪問先である施設（グループホーム）へのリマインド電話「看護される方が発熱していないか」「新しい入居者退去者情報」といった内容の確認電話をしていただきます。 ◎1日4件～5件を目安に、訪問前に連絡をおこなっていただきます。 ◎基本的には14時～17時の架電業務を想定しています。（２）取引先企業様へのフォロー電話《状況確認とご案内の電話を毎月120件ほどを目安におこなっていただきます》「勉強会などのご案内」「重点項目のヒアリング」といった内容の確認電話をしていただきます。確認した内容をもとに、システムへの入力業務をお願いします。 ◎平日午後から夕方までの架電業務を想定しています（３）相談支援事業所の相談員（福祉サービスのコーディネーター）への状況確認当社の無料サービス『利用者受入ネットワーク』を導入いただくきっかけを作っていただきたいと考えております。提携している380施設の空き部屋情報を相談員に連絡していただきます。連絡後、インターネットFAXの送付までお願いします。 ※FAXについては当社が利用しているシステムで対応できますので、ご安心ください♪ ◎平日午後から夕方までの架電業務を想定しています架電システムを利用いただく予定です。架電リスト、トークスクリプトをご用意していますので、スムーズに業務スタートできます！分からないことなど、相談できる環境を整えておりますので、在宅ワークが初めての方も安心してくださいね。当社スタッフがしっかりフォローいたします！＝＝＝＝☆★このお仕事のポイント★☆＝＝＝＝ ▶未経験でもご応募OK！状況確認がメインの架電業務なので、比較的やさしく取り組みやすいお仕事です。トークスクリプトと架電リスト完備なので、まずはマニュアル通りに進めてもらえれば問題ありません。丁寧な対応を心掛けて業務に取り組んでいただきたいと思います！業務を通して、福祉業界の知見を深めることができ、スキルアップにつながりますよ◎ ▶家事育児と両立しながら働ける！「午前中は家事に専念したい」「自分の時間を持ちながら、ゆとりを持って働きたい」そんなママや主婦さんにピッタリ！平日昼から夕方までの架電業務を想定していますので、ご家庭や自分の時間を大切にしながらバランスよく働くことができます。
報酬	時間単価：1,000円（税込）スタート ※I♡can（あいきゃん）ステップ（セルフマネジメント型評価制度）で、時間単価がぐんぐんアップ
掲載日	2024/05/13 〜 2025/05/12
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・安定したネット環境がある方（有線の光回線推奨）・静かな環境で電話できる方・ヘッドセット、PCカメラを用意できる方・Windows10、もしくはmacOS、いずれかの最新版OSであるPCをお持ちの方
必須スキル	・PCの基本操作ができる方・明るく対応できる方・丁寧にコミュニケーションが取れる方
歓迎スキル	・PC架電システムの使用経験がある方・電話営業または営業経験がある方・企業での電話対応経験がある方
勤務時間/業務時間	自由 ※平日午後から夕方までの架電業務を想定しています
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→電話面接→オンライン面談→決定
選考期間	1週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし