最終更新日：2023/09/19

【完全在宅】メールでの問い合わせ対応！★在宅デビューOK★ブランクOK★カスタマーサポート経験を活かしたい主婦ママ歓迎♪

株式会社NX resort

募集職種

(契約時の職種)
問い合わせ対応
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	＼！在宅ワーカーさん拡大募集！／＊人とコミュニケーションを取るのが好き＊カスタマーサポートで働いていた経験を活かしたい＊コツコツPC作業をするのが好きという主婦ママさんに◎ 『メールでのお客様対応』をおまかせします♪ 株式会社NX resortは、老朽化物件の再興や地方創生をコンセプトに、リゾート施設やオフィスを展開している開発・運営会社です。完全無人管理の「IT宿泊施設」や「極上のリゾートスポット」など、新しい宿泊のカタチを展開し続けています。その中でも、リゾートホテルのスイートルームなどにお得に泊まれる会員サービスは当社の代表的なサービスのひとつです。今後も安定した運営を行っていくため、ユーザーからの問い合わせメッセージに対して、スムーズに対応できる体制を整えていきたいと考えています。ぜひ、在宅ワーカーさんのお力をお貸しください！ ■■業務内容■■ 弊社サービスを利用しているユーザーから、メッセージにて問い合わせがあった際、自社管理ツールを使用して、返信をお願いします。＜具体的な対応内容は？＞・会員情報について・会費の支払いについて・セミナーの案内　・受電の一次対応　など ※業務の合間で、その他関連する入力業務なども依頼予定あり。幅広い入力業務に対応していただける方、大歓迎です。＜想定稼働時間＞平日5～8時間程度×週5日を想定しています。もちろん、日数や時間の相談も可能です。忙しい主婦ママさんもお気軽にご連絡ください！ ★カスタマーサポートなどでのコミュニケーションスキルが活かせる！今回はメールでの問い合わせ対応がメイン◎ 「小さい子供がいて電話対応の仕事は難しい」と考えているママさんも、お持ちのスキルを発揮していただけるお仕事です。基本的なPC作業ができる方なら、よりスムーズにお仕事に入っていただけますよ◎ ★在宅ワークが初めての方もOK！弊社では在宅ワーカーさんの力をお借りして運営を行っています。連絡相談がスムーズにできる体制を整えていますので、安心して業務を進めていだけます♪ 「どう返信するか困っている」「仕事のボリュームを相談したい」など、気になることはいつでも聞いてください！＼！ブランクもOK！／ブランクがあっても、お客様一人一人の問い合わせに親身になっていただける方ならOKです。お仕事復帰も応援いたします♪ スキルを活かして、当社の事業拡大を後押ししていただけませんか？あなたからのご応募をお待ちしています！
報酬	時間単価1100円（税込） ※場合によっては、ご相談のうえ案件単価制で依頼する可能性もあります。
掲載日	2023/09/05 〜 2024/08/31
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・ヘッドセット、もしくはマイク付きイヤホンのご準備をいただける方 ※当社でご指定する品質のものを購入いただき、費用は別途ご負担致します。
必須スキル	・パソコンの基本的なスキルがある方(基本操作、タイピング、Excel等の基礎が身についている方）・Googleスプレッドシートを使用できる方
歓迎スキル	・カスタマーサポートや問い合わせ対応などの業務経験がある方・コールセンターでの業務経験がある方
勤務時間/業務時間	自由 ※平日5～8時間程度×週5日を想定 ※もちろん日数や時間の相談は可能です！
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接２回→決定
選考期間	1～2週間
こんな人に期待しています	・コミュニケーションが活発に取れる方・PC作業、データ入力などのお仕事が好きな方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし