最終更新日：2024/03/26

【在宅】電話データの音声チェック(内容や対応についての精査)/ママ･主婦(夫)歓迎★スキマ時間で働けるので家庭との両立◎

株式会社デルタベテリナリー

募集職種

(契約時の職種)
音声チェックスタッフ
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	▼わたしたちについて東京都新宿区を中心に動物病院を運営しております。「身近なかかりつけ医」と「先進医療」の両立で質の高い獣医療を提供いたします。＼今回の募集について／完全在宅×あなたのペースで進められる『音声チェック』のお仕事です。当社が運営しているクリニックの電話データをチェックし、スタッフの対応について・電話内容の集計(診察の予約、物品の連絡…などそれぞれどのくらいの割合なのか)・クレームの内容について記録していきたいと考えています。知見がある方に業務をお任せしたいので、オペレーターとしての経験やSVの経験など電話対応の経験が豊富な方からのご応募をお待ちしています。これまでやりたくてもなかなか手が回っていなかった部分の業務になります。お持ちの経験を活かして、的確なフィードバックをいただけることを期待しています！ ▼お仕事内容各クリニックの電話データをお渡しするので精査をお願いします。 ▼業務の流れ (1)電話の録音確認 (2)文字起こし →日時・電話番号・対応者・お客様の名前・内容の記録 (3)レポート作成 ※報告のフォーマットはこちらよりお渡しいたします。 ★「こうした方が良いと思います！」といった意見や提案、大歓迎！音声を聞いて「この人のこの対応がいい」「こういう対応はあまり良くないと思う」など率直な意見を聞かせてください。あなたが作ったフィードバックが各クリニックの今後の電話対応におけるスキルアップに役立ちます！＼求人のポイント／ ●スキマ時間に働けるので家庭との両立もバッチリ！子供のお昼寝時間中、保育園や学校に行っている間、家族が寝ている早朝・深夜など、都合の良い時間にコツコツ進められるのでお仕事のために生活リズムを変える必要はありません！ ●副業やお小遣い稼ぎとしてもピッタリ♪ 短い時間の稼働でも安定収入が得られる時間単価制のお仕事なので、本業との掛け持ちで効率的に収入アップを目指したい方におすすめです。稼働量は自身で調整可能です！「本業との兼ね合いで○曜日と○曜日はお休みが欲しい」など気軽に相談してください◎ ●お仕事復帰したいママ・主婦(夫)さん歓迎！電話対応の経験の他、Officeを使いこなせる方、コツコツ作業が得意・分析や記録など細かい作業が得意・レポート作成が得意という方はスムーズに業務に取り組めるかと思います。「ブランク期間が長くて不安…」という方もしっかりサポートするので安心してご応募くださいね！
報酬	時間単価1100円(税込)
掲載日	2024/03/06 〜 2024/11/30
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
必須スキル	・PCの基本操作ができる方・Office（Excel、Word）が使用できる方・電話対応の実務経験が1社で2年以上ある方
歓迎スキル	SVの実務経験がある方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1週間程度
こんな人に期待しています	分かりやすさを意識したレポート作成ができる方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし