【常勤・時短】カスタマーサポートの経験がいかせます!|在宅ワーク・在宅勤務・内職の求人・アルバイト・お仕事情報なら主婦のためのママワークス

在宅ワーク・内職の求人TOP求人一覧 > 【常勤・時短】カスタマーサポートの経験がいかせます!
  • 在宅
  • 出社
  • 正社員
  • 契約社員
  • 派遣社員
  • 業務委託
  • アルバイト
  • スポット
  • 人事・総務・経理・広報
  • その他

【常勤・時短】カスタマーサポートの経験がいかせます!

・当社のオンライン講座に関する、お客様からの問い合わせの対応
・メールが8割、電話が2割程度です。
・受講検討中の方、受講中の方から問い合わせに回答
・一般的な問い合わせには、回答テンプレートがありますのでそれをベースに回答します。
・複雑な問い合わせ、例外対応、クレーム対応などは、内容に応じてマネージャや講師に確認し回答します。
・オンラインの講座の運営
・通常のオンライン講座の購入は自動で処理されますが、特別な商品(発送があるもの)や、特定の販売先からの注文などは手動で処理する必要があるため、そういった運営業務を行って頂きます。

わくわく

0

【給与・報酬】
常勤:月給25万円~ 時短:週25時間で15万円~ ※経験・能力など考慮し決定します

【勤務時間】
常勤:フレックスタイム制 (コアタイム: 10:00~15:00)
所定労働時間8時間
時短:9:00~18:00の間でご希望の時間

週休2日制
有給休暇
産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、子の看護休暇
※特定の曜日に休みたいなど応相談
※今回は出社が条件ですが、週に1日在宅などは相談可能でお考えください。

【勤務地】
東京都港区北青山2-12-8 荒川ビル2F

【詳細・交通】
≪アクセス≫
地下鉄「外苑前駅」より徒歩2分

★表参道も徒歩圏です

【応募条件】
■顧客対応業務のご経験 
※カスタマーサポート、コースセンターなどのご経験がある方は特に歓迎します
※オンライン講座や、資格講座などは、全く未経験で構いません。

求人情報詳細

募集職種 カスタマーサポート、運営スタッフ
雇用形態 契約社員(常勤、時短)
仕事内容 ・当社のオンライン講座に関する、お客様からの問い合わせの対応
・メールが8割、電話が2割程度です。
・受講検討中の方、受講中の方から問い合わせに回答
・一般的な問い合わせには、回答テンプレートがありますのでそれをベースに回答します。
・複雑な問い合わせ、例外対応、クレーム対応などは、内容に応じてマネージャや講師に確認し回答します。
・オンラインの講座の運営
・通常のオンライン講座の購入は自動で処理されますが、特別な商品(発送があるもの)や、特定の販売先からの注文などは手動で処理する必要があるため、そういった運営業務を行って頂きます。
応募条件 ■顧客対応業務のご経験 
※カスタマーサポート、コースセンターなどのご経験がある方は特に歓迎します
※オンライン講座や、資格講座などは、全く未経験で構いません。
必須スキル PCスキル ※EXCEL等
歓迎スキル ・オンライン講座という性質上、メールや、システムを多く利用するため、PCでの作業に慣れている方を歓迎。
・様々なお客様がいらっしゃるため、お客様や状況に応じた対応ができるコミュニケーション力のある方を歓迎。
給与・報酬 常勤:月給25万円~ 時短:週25時間で15万円~ ※経験・能力など考慮し決定します
勤務地 東京都港区北青山2-12-8 荒川ビル2F

【詳細・交通】
≪アクセス≫
地下鉄「外苑前駅」より徒歩2分

★表参道も徒歩圏です
勤務時間 常勤:フレックスタイム制 (コアタイム: 10:00~15:00)
所定労働時間8時間
時短:9:00~18:00の間でご希望の時間

週休2日制
有給休暇
産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、子の看護休暇
※特定の曜日に休みたいなど応相談
※今回は出社が条件ですが、週に1日在宅などは相談可能でお考えください。
勤務開始日 1月中に勤務開始
ご希望・ご都合は相談可
選考方法 面接
こんな人に期待しています ご経験を活かして、お客様に快適にご利用いただけるよう対応していただける方。
今は、子育てなどでフルタイムでは働けなくても、将来正社員になりたいとか、長期間働いていただける方。

この求人に応募予約する  お気に入りに追加する

この企業の他の求人

関連求人

関連ワード

  • 在宅OK
  • 未経験OK
  • 子供との時間を増やす
  • 時間を選べる
  • スキルを活かす
  • ブランクOK

>在宅ワークの求人ならママワークス! TOPページへ戻る

この求人に応募予約する

お気に入りに追加する

この求人に質問する

在宅光

在宅光

パソコン

パソコン

pagetop