在宅ワークの求人・バイト・お仕事情報ならママワークス > 在宅ワークの求人一覧 > 【常勤・時短】カスタマーサポートの経験がいかせます! 【常勤・時短】カスタマーサポートの経験がいかせます! KIYOラーニング株式会社 応募する(新規会員登録) ログイン 募集職種 カスタマーサポート、運営スタッフ 雇用/契約形態 契約社員(常勤、時短) 勤務地/業務場所 東京都港区北青山2-12-8 荒川ビル2F 【詳細・交通】 ≪アクセス≫ 地下鉄「外苑前駅」より徒歩2分 ★表参道も徒歩圏です 仕事内容 ・当社のオンライン講座に関する、お客様からの問い合わせの対応 ・メールが8割、電話が2割程度です。 ・受講検討中の方、受講中の方から問い合わせに回答 ・一般的な問い合わせには、回答テンプレートがありますのでそれをベースに回答します。 ・複雑な問い合わせ、例外対応、クレーム対応などは、内容に応じてマネージャや講師に確認し回答します。 ・オンラインの講座の運営 ・通常のオンライン講座の購入は自動で処理されますが、特別な商品(発送があるもの)や、特定の販売先からの注文などは手動で処理する必要があるため、そういった運営業務を行って頂きます。 報酬 常勤:月給25万円~ 時短:週25時間で15万円~ ※経験・能力など考慮し決定します 掲載日 2016/12/05 〜 2016/12/22 応募条件 ■顧客対応業務のご経験 ※カスタマーサポート、コースセンターなどのご経験がある方は特に歓迎します ※オンライン講座や、資格講座などは、全く未経験で構いません。 必須スキル PCスキル ※EXCEL等 歓迎スキル ・オンライン講座という性質上、メールや、システムを多く利用するため、PCでの作業に慣れている方を歓迎。 ・様々なお客様がいらっしゃるため、お客様や状況に応じた対応ができるコミュニケーション力のある方を歓迎。 勤務時間/業務時間 常勤:フレックスタイム制 (コアタイム: 10:00~15:00) 所定労働時間8時間 時短:9:00~18:00の間でご希望の時間 週休2日制 有給休暇 産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、子の看護休暇 ※特定の曜日に休みたいなど応相談 ※今回は出社が条件ですが、週に1日在宅などは相談可能でお考えください。 勤務/業務開始日 1月中に勤務開始 ご希望・ご都合は相談可 選考の流れ 面接 こんな人に期待しています ご経験を活かして、お客様に快適にご利用いただけるよう対応していただける方。 今は、子育てなどでフルタイムでは働けなくても、将来正社員になりたいとか、長期間働いていただける方。 応募する(新規会員登録) ログイン この企業について確認する この企業の他の求人 ・【家事や子育てとの両立も可能です!】オンライン資格講座のリリース作業 関連求人情報 【完全在宅】在宅チームメンバー募集★カスタマーサポートのお仕事!☆働きやすい環境にもこだわっています カヴァースジャパン株式会社 在宅 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 海外 在宅ワーク ブランクOK 扶養内で調整可能 時間・曜日が選べる 継続案件 急なお休みも調整可能 主婦が活躍中 在宅ワーカー活用実績あり 在宅ワーカー同士の繋がりあり スタッフとのコミュニケーションが活発 残業なし・少なめ 月収3万円以上可 月収5万円以上可 月収10万円以上可 ※平日夕方~夜※【完全在宅✕時給1100円】★未経験OK★コールセンタースタッフ大募集 パワープランニング株式会社 在宅 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 海外 在宅ワーク ブランクOK 未経験者歓迎 時間・曜日が選べる 継続案件 急なお休みも調整可能 主婦が活躍中 在宅ワーカー活用実績あり 時短勤務OK 残業なし・少なめ 週3日以内勤務 研修あり 昇給・昇格あり 月収3万円以上可 月収5万円以上可 【リスト作成業務】おうちで簡単♪未経験OK! 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