最終更新日：2024/11/11

【在宅×電話営業SV】チームのマネジメントを経験者にお任せ★時間単価制報酬＆長期の仕事だからママも主婦の方も働きやすい！

株式会社山田興業

募集職種

(契約時の職種)
電話営業SV
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	大阪府摂津市で住宅や店舗の内装リフォーム、塗装工事などを行っている株式会社山田興業です。お客様のニーズに応えるうちに仕事の幅が広がり、今ではマンションのような大きな建物や繊細さと技術が必要な歴史的建造物にも携わるようになりました。一人ひとりが身に付けた熟練の技術とノウハウで、「お客様への感謝を忘れずにお客様目線で」をモットーに取り組んでおります。当社では社内体制の強化に伴い、電話営業のスーパーバイザー（SV）を募集することにいたしました。即戦力で取り組んでいただきたいので、すでにコールセンターなどでSV経験があり、マネジメントができる方にお任せいたします。担当社員とも連絡が取りやすく、ブランクがあってもスキルと経験があれば力を発揮できる環境ですから、仕事復帰を目指すママさんや主婦の方も安心してご応募ください。出社がなく、家庭の都合に合わせてスケジュールの調整が可能な完全在宅のお仕事です。報酬は時間単価制で、長期的に働ける安定した仕事を探している方にもピッタリです。【仕事内容】当社のコールスタッフチームのスーパーバイザーをお任せします。コールスタッフは電話営業や問い合わせ対応を行っています。スタッフの話を聞いて困りごとの解消や問題解決などに取り組み、スタッフの取りまとめや教育を行ってください。 ■SVにお任せする具体的なことは… ヒアリングや音声確認を行い、課題を見つけてより良い状況になるように取り組んでいただきたいです。業務中に困りごとが発生した時や仕事で悩んでいる時に相談できる人がいることで、働きやすい環境になることを期待しています。目標達成に向けて改善ポイントを伝えたり、一緒に考えたりして、スタッフの成長を促すとともにマネジメントをお願いいたします。＼あなたのスキルを活かせる在宅ワークです！／当社以外の現場を見てきた経験やあなたならではのコミュニケーションの取り方で、コールスタッフのモチベーションが上がる環境を作ってください。私たちもできる限りフォローします。担当社員と情報を共有して、取り組んでいきましょう！
報酬	時間単価：1,600円（税込）
掲載日	2024/11/11 〜 2025/11/30
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・安定したネット環境がある方（有線の光回線推奨）・静かな環境で電話できる方・ヘッドセット、PCカメラを用意できる方・Windows10以上、もしくはMacOS最新バージョンのPCをお持ちの方
必須スキル	・PCの基本操作ができる方・コールセンターなどでSVの経験がある方・マネジメントの経験がある方
歓迎スキル	・PC架電システムの使用経験がある方・企業研修や社内研修の企画、運営経験がある方・トークスクリプトの作成経験がある方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→最終面接→決定
選考期間	1～2週間
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月15日支払い（15日が土日祝日の場合は翌平日）
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし