最終更新日：2025/04/25

【在宅×ホテル運営】ホテル運営をディレクション！無人スマートホテルの立ち上げメンバー募集！深夜対応もできる方歓迎！

株式会社EG不動産

募集職種

(契約時の職種)
ホテル運営ディレクター（無人ホテル運用体制構築）
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	はじめまして。当社は都市型不動産の企画から設計・開発・販売までを一貫して手がけるプロフェッショナル集団です。スピードと柔軟性を活かし、今期から新たに「無人スマートホテル」の事業をスタートしました。今回募集するのは、ホテル現場ではなく【運用の裏側を支えるディレクター】。宿泊予約の管理からチェックインフロー、カスタマーサポート体制まで、「無人でも安心して泊まれる環境」を一緒に創っていただける方を募集しています。これまでにホテルや宿泊施設の運営に関わった経験がある方はもちろん、業界未経験でもオペレーション構築に関心がある方も歓迎です！【業務内容】予約〜宿泊完了までの「一連のオペレーション」を円滑に回すため、チームでやりとりしながら最適な運用方法を模索・実装していきます。・宿泊予約情報（ネット予約）の確認と対応フロー設計・清掃業者や保守業者の手配およびスケジュール調整・チェックイン・チェックアウトの遠隔管理・よくあるトラブル対応フローの整備、QAマニュアルの作成・カスタマーサポート業務のマニュアル化・業務分担の設計・口コミ・レビューのモニタリングと改善提案の取りまとめ ※一部深夜時間帯にも対応可能な方は歓迎いたします。 ★この求人のポイント★ ・完全在宅×柔軟な時間帯での稼働が可能！深夜・早朝のスポット対応もできる方は特に歓迎◎ ・「宿泊体験の裏側」を支えるやりがい！ホテルの顔としてではなく、“影の立役者”として活躍できます・立ち上げ期だからこそ、ゼロから体制づくりに携われる貴重な経験が積めます・マニュアルやフローの整備にも関わるため、事務や企画・ディレクション業務が得意な方にぴったり ☆こんな方におススメ☆ ・子育てや家庭と両立しながら、在宅で「ホテル運営の仕組み」に関わりたい方♪ ・ホテルや民泊業界に携わった経験を活かしたい方♪ ・決まった時間に縛られず、自分のペースで働きたい方♪ ・整っていないところを整えるのが好きな方♪ ★この仕事のやりがい★ 表には出ないけれど、お客様の「また泊まりたい」を支えているのはあなたのお仕事です。予約がスムーズに入る、チェックインで迷わない、トラブル時に安心できる…。それらすべての運用を“見えないところ”から支える、大きな達成感のある仕事です！！ ☆求める人物像☆ ・自ら考え、提案しながら仕組みを整えていくのが得意な方・チャットやZoomなどのツールで積極的にコミュニケーションがとれる方・丁寧さと柔軟さを大切にしながら作業できる方 ★企業からのメッセージ★ 「在宅で、しかもホテルの仕事？！」と思うかもしれません。でも、無人スマートホテルは“仕組み”こそがサービスの要。現場にいなくても、お客様が安心して過ごせるように支えるのがあなたの役割です。業界経験が浅くても構いません。マニュアルづくりや業務設計が好きな方であれば、きっと楽しく働けます。チームで支え合いながら一緒に“次世代の宿泊体験”をつくっていきましょう！ぜひ、ご応募下さい！
報酬	時間単価：1,600円～2,000円（税込）
掲載日	2025/04/16 〜 2026/04/30
成果物の納期予定日	業務委託契約に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約に準ずる
応募条件	宿泊施設（ホテル・旅館など）の運営経験者優遇
必須スキル	・ホテルまたは民泊の管理・運営業務経験がある方・オペレーション構築経験、もしくはそれに準じた知見がある方
歓迎スキル	・無人ホテルの運営経験がある方・AI・IoTを活用したスマートオペレーションの経験がある方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし