最終更新日：2025/06/17

【完全在宅×BtoBカスタマーサポート】企業の成長に貢献したい方◎未来あるECプラットフォームを一緒に創りませんか？

イージーリンク株式会社

募集職種

(契約時の職種)
EC運営・カスタマーサポート
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	★この仕事のおすすめポイント★ ・完全在宅で柔軟に業務に取り組める環境・企業の成長を支えるポジション・新しいサービスの立ち上げを一緒に形にできる、貴重な経験・業務フローの改善や提案など、スキルを存分に発揮できる職場 ★イージーリンク株式会社について★ イージーリンク株式会社は、動物性食品や化学調味料を使用せず、ヴィーガン料理の提供に特化した企業です。現在、通販・宅配・BtoB事業を展開し、今後は日本全国に「美味しいヴィーガン」を広めることを目指しています。100年先の幸せを目指す活動を共にしませんか？今回新たに、ヴィーガン製品を扱う企業向けのECプラットフォームを立ち上げるに至り、プラットフォームを支えるカスタマーサポート担当者を募集します！企業とサプライヤーの架け橋として、商品の登録から受発注サポートまで、様々な業務に携わりながら「お客様の想いをかたちにする」お仕事です！ ★お仕事内容★ ・商品登録・受発注支援オンライン上でサプライヤー様にサービスのご案内を行い、商品登録のサポートをしていただきます！あわせて、商品情報を整理・確認し、受注から発注までが円滑に進むようサポートをお願いします♪ ・登録審査業務　商品やサービスの登録内容の正確性と安全性をチェックし、プラットフォームの品質を維持します！・チーム連携・業務改善　チーム内で進捗を共有しながら、業務の効率化やサービス向上を目指した改善提案をお願いします！・提案業務　サプライヤーや社内メンバーに向けて、業務フローの改善案や新しい提案を行い、サービスをより良くするためのアイデアの提案をお願いします！ ★この仕事の魅力★ ☆お客様対応の経験・スキルを活かせる！ EC運用やカスタマーサポート経験を活かし、企業成長に貢献できるポジションです。お客様やサプライヤーの課題を解決し、企業の右腕としての活躍を期待しています！ ☆完全在宅で自由度高く働ける！完全在宅ワークだから、好きな時間・場所で業務に集中できます。自分のペースで柔軟に仕事を進めながら、スキルアップも可能です◎ ☆業務改善・提案で成長を実感できる！単なるサポートではなく、業務フロー改善や提案まで幅広く関わることができるので、自分のアイデアが企業成長に直結するやりがいを感じられます！ ☆新しいサービス立ち上げに携われる！新たなECプラットフォームの立ち上げに関わることで、企業の基盤づくりに貢献でき、今後の成長の一翼を担う貴重な経験が得られます♪ 当社では、あなたが自分の力を活かしながら成長できる環境を大切にしています！チームと共に新しい挑戦に取り組み、改善提案も大歓迎。企業の右腕として活躍しながら、より良い仕事の仕組みを一緒につくりあげてくれる仲間を心からお待ちしています！
報酬	時間単価1,800円～（税込）※業務量・スキル・経験に応じて決定します。
掲載日	2025/06/16 〜 2026/06/30
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・ご自身のPCをお持ちの方・安定したネット環境がある方・ヘッドセットもしくはマイク付きイヤホンをお持ちの方・基本的なPC操作・Webツールの利用に慣れている方・在宅業務に対応できるIT環境が整っている方・Windows、もしくはMac、いずれかの最新版OSであるPCをお持ちの方
必須スキル	・ECサイト運営（更新・商品登録・顧客対応など）の実務経験（3年以上）がある方（楽天・Yahoo・Amazon・eBay・Shopifyなど）・カスタマーサポートやコールセンターでの顧客対応の経験がある方・お客様の立場に立ち、丁寧なコミュニケーションを行っていただける方
歓迎スキル	・進行管理やディレクション補佐の経験がある方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～２週間程度
こんな人に期待しています	・EC運営のスキルを活かしたい方・誰かをサポートするのが好きな方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし