最終更新日：2025/10/31

【在宅×問い合わせ対応】問い合わせの初期対応をお任せ♪電話＆チャットを活用！明るく臨機応変に対応できる方に◎

LandIssues株式会社

募集職種

(契約時の職種)
問い合わせ対応スタッフ
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	／臨機応変に対応できる方、明るく対応できる方、私たちと一緒に働きませんか？＼ ≪会社紹介≫ 私たちLandIssues株式会社は、未利用・低利用の不動産を引き取り、価値あるものへ再構築する事業を展開しています。地域の自治体や専門家と協力し、遊休不動産の活用を進めることで、持続可能な社会の実現を目指しています。今回は組織体制強化のため、お客様からの問い合わせ窓口業務を担ってくださる在宅メンバーを募集します！マニュアル完備で、業務フローも整っており、指示に従って対応いただければOK。「コミュニケーションが得意」「安定した働き方がしたい」という方にぴったりです！ ≪仕事内容≫ ◎関連会社のお客様への初期対応・メール／チャットでのお問い合わせ対応・電話での問い合わせ応対（静かな環境で行っていただきます）・質問内容のヒアリング・必要に応じて他部門への取次ぎや報告基本的にはマニュアルやテンプレートに沿った対応となり、判断が難しい場合は責任者にエスカレーションできる体制を整えています。＼＼こんな方を歓迎します！／／・決められた手順に沿って、落ち着いて対応できる方・相手の気持ちに寄り添いながら、丁寧に言葉を選べる方・こまめな報告や相談ができる、誠実なコミュニケーションを大切にする方＼＼おすすめポイント／／ ★お客様の“困った”を丁寧に解決できるやりがい直接感謝される場面も多く、やりがいを実感できます！ ★在宅でも“チーム”を感じられるサポート体制チャットでの連携や質問対応がスムーズな体制です。在宅でも安心して働ける環境を整えること。それが、私たちが一貫して大切にしていることです。「在宅でも誰かの役に立ちたい」「落ち着いた仕事をしたい」そんな気持ちをお持ちの方に、ぴったりの環境です。あなたと一緒に働ける日を、心より楽しみにしています！
報酬	時間単価：1,400円～1,800円（税込）
掲載日	2025/07/28 〜 2026/07/31
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・安定したネット環境がある方（有線の光回線推奨）・静かな環境で電話できる方・ヘッドセット、PCカメラを用意できる方・Windows10以上またはMacOSの最新バージョンのPCをお持ちの方
必須スキル	・PCの基本操作ができる方・お客様の立場に立ち、丁寧なコミュニケーションを行っていただける方・企業での電話対応経験がある方
歓迎スキル	・PC架電システムの使用経験がある方・不動産業界で働いた経験がある方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間程度
こんな人に期待しています	・臨機応変に対応できる方・明るく対応できる方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし