最終更新日：2025/08/14

経験を活かして在宅マネジメント！電話営業チームを支えるSV募集！

株式会社食べる

募集職種

(契約時の職種)
SV
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	「どうすれば、仕組みとして回るのか」──思考を巡らせることが好きな方へ。 ■会社紹介「食で人を笑顔に」を理念に掲げる私たち《株式会社食べる》は、石川県輪島市にルーツを持ち、素材にこだわったお弁当を手づくりで提供しています。無肥料・減農薬の特別栽培米を使用し、保存料や添加物を極力使わず毎朝一つひとつ丁寧に作り上げるお弁当は、撮影現場やオフィス、イベント会場など、さまざまな場所へと届けられています。現在、当社では在宅型の電話オペレーションチームの拡大・強化を進めております。そこで今回、在宅チームをリードしながら、オペレーターの進捗・稼働状況を把握し、改善提案や教育体制の強化、さらにはマニュアル整備にも取り組んでいただけるSVポジションを新たに募集いたします！今ある仕組みを運用するだけでなく、これからの体制を「一緒につくっていく」──そんな視点を持って取り組んでいただける方を求めています。 ■業務内容・日々の架電メンバーの稼働状況や進捗のチェック・定期的なミーティングまたはチャットでの業務フォロー・品質確認（対応スクリプト、ヒアリング内容、ログ管理など）・Googleスプレッドシートでの数値管理、レポート作成・マニュアルの整備、教育体制の構築（オンボーディング含む）・ご自身も一部で架電業務に従事（率先垂範として）マネジメントに加えて「自分でも現場に入る」ことで、チームの一体感や改善点の把握がしやすく、より質の高い体制づくりを実現できます。 ■ おすすめポイント ◎チーム運営の中心を担える → オペレーターを「管理するだけ」でなく、「育てる」「支える」ポジションです。業務改善や仕組み化も自由度高く取り組めます。 ◎プレイヤー兼任だから課題もすぐ把握できる → ご自身でも一部架電を担当していただくため、実務とマネジメントの距離が近く、リアルな改善提案ができます。 ◎柔軟な働き方が可能 → 在宅ワークだから、育児や家事と両立したい方にもおすすめ。スケジュール調整がしやすいのも魅力です。 ◎スキルアップ・キャリア形成に直結 → メンバー教育や運用設計に関わることで、業務改善・人材マネジメント・業務構築スキルが磨けます。「なぜこのやり方なのか」「どうすればもっと良くなるのか」。そうした視点を持ち、論理的に組み立て、仕組みに落とし込むことが求められます。考えることが好きな方、仮説検証を楽しめる方にとって、やりがいのある仕事です。ご応募お待ちしております！
報酬	時間単価：1,700円（税込）
掲載日	2025/08/05 〜 2026/08/31
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・ご自身のパソコンをお持ちの方・ヘッドセット・マウスをお持ちの方（またはご用意いただける方）・推奨OS：Windows10以上またはMacの最新OSの方
必須スキル	・チームマネジメント経験がある方・電話営業の経験がある方
歓迎スキル	・コールセンターの立ち上げ経験・マニュアル作成経験・架電システムの利用経験・営業事務の経験
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1〜2週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし