最終更新日：2025/08/19

【在宅・毎日30分想定】キッチン用品ブランドのメール顧客サポート（月単価3万円）

株式会社CAMPWILL

募集職種

(契約時の職種)
ECサイトのカスタマーサポート
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	／自社ECサイトの顧客対応体制を強化すべく『カスタマーサポート業務』をお任せできる在宅ワーカーさんを募集いたします！＼運営する自社ECサイトへのお客様からの問い合わせ、レビュー返信等のお仕事に興味はありませんか？『コツコツした作業が好きな方』『スキマ時間でお小遣い稼ぎをしたい方』ぜひ、あなたの得意を活かしてお仕事を始めてみましょう！ ■業務内容当社が運営するブランドの顧客サポート業務をお任せします。お客様からのメールやお問い合わせフォーム経由のご質問・ご要望に対応していただきます。電話対応はありません。 ①お問い合わせ対応問い合わせメール、公式LINE、Instagramなど様々な場所から来るお問い合わせに対し一件一件丁寧にお返事をしていきます。基本的には過去の対応履歴を確認しながら返答するだけですので、どなたでも対応可能です。 ②受注管理お客様が誤って注文をしてしまった・変更をしたいなどの連絡があった場合に、注文情報などの編集をするお仕事です。主に商品・数量・住所などの変更が中心です。比較的簡単な作業となっておりますが、どちらの業務も大切なお客様からのお問い合わせであり欠かせないお仕事です。一件一件、丁寧に作業を進めていくのが得意という方からのご応募お待ちしております！ ■対応ルール・毎日（平日・土日祝含む）、午前・午後の1日2回チェックを想定・当日中想定に必ずお客様へ初回のご連絡（回答または対応予定のご案内）
報酬	月単価3万円（税込）
掲載日	2025/08/18 〜 2025/08/22
成果物の納期予定日	随時
知的財産権の取扱い	納品した際に依頼者へ譲渡される。
必須スキル	・ご自身のPC・スマートフォンを業務利用できる方・基本的なPC操作（Googleドキュメント、スプレッドシートなど）が可能な方・文章での丁寧なやり取りができる方・長期的に安定して稼働できる方（想定平日・土日含め毎日対応できる方）
歓迎スキル	・顧客対応（CS）や事務経験
勤務時間/業務時間	自由 1日に30分~40分程度の想定
勤務/業務開始日	8月末～を想定
選考の流れ	書類選考→オンライン面談→決定
選考期間	1～2週間
こんな人に期待しています	大切なお客様へテキストで丁寧な対応ができる方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振り込み
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし