最終更新日：2025/10/15

チャットで支える“心の居場所”｜ナイトワーク従業員へのメンタルサポート業務

株式会社KAISER ENTERPRISE

募集職種

(契約時の職種)
LINEメンタルケア・チャットサポーター
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	誰かの気持ちに、寄り添えるあなたがいる。それだけで、明日を乗り越えられる人がいる。私たち株式会社カイザーエンタープライズは、エンタメ業界の最前線で「非日常」の体験を提供し続ける企業です。お客様に最高の時間を提供することを使命としています。誠実に課題へ向き合い、成長を重ねることで年商は毎年右肩上がりに推移。今後もさらなる発展を目指します。今回、募集するお仕事は、ナイトワークに携わる新人従業員の方々が、安心して自分らしく働けるように——。そんな願いから生まれた「チャットメンタルサポート」のポジションです。「顔が見えないからこそ、伝わる言葉がある」そんな気持ちで、LINEを使って気持ちに寄り添ったやり取りや状況のヒアリングをお願いします。【業務内容】・ナイトワーク従事者の方々へのLINE公式からのチャットでメンタルケア対応・各スタッフへヒアリング・定着支援・不安の吸い上げ（週1〜2回程度を想定）・店長や本部へ、状況や課題のフィードバック（簡易報告書の作成を含む）・一部、事務的な作業も発生（記録の整理や報告書記入など）・事務的な話が出た場合、一次対応と担当者へトスアップ ※対応は基本的にすべてチャット上で完結します ◎こんな方におすすめ・言葉で人を支えることにやりがいを感じる方・誰かの不安や悩みに寄り添う姿勢を大切にしている方・サポート役としてチームを支えることに誇りを持てる方【企業からのメッセージ】「在宅でも、人の役に立ちたい」「直接顔は見えなくても、誰かを支える仕事がしたい」そんなあなたの想いを、私たちは大切にしたいと思っています。私たち株式会社カイザーエンタープライズは、エンタメ業界の最前線で“非日常”の体験を届ける会社です。その裏側には、誰かの不安に寄り添い、見えない疲れや気持ちの揺らぎに気づく“支える人”の存在があります。今回募集するLINEメンタルケア業務は、そうした大切な存在になっていただくポジションです。一言では癒せないことも、何度かのやりとりを通じて、心がほぐれる瞬間があります。その“変化”に気づけるあなたの感性こそが、現場の支えになるのです。マニュアル通りの正解よりも、「その人のためにどうするか」を考えられる、そんなやさしさを持った方を、心からお待ちしています。
報酬	時間単価1,200円（税込）
掲載日	2025/09/17 〜 2026/09/30
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・継続的に稼働できる方・主体的に連絡をとっていただける方（週一回能動的にケアの連絡をとり、無反応の場合、追って連絡）・チャットでの丁寧なやり取りが得意な方・ご自身のLINEアカウントをご利用いただける方 ※実務に関してはLINE公式の権限を付与し、使用していただきます。対応はあくまで業務委託範囲内のやりとりに限定されます。
必須スキル	・人の悩みに耳を傾け、適切な言葉でフィードバックできる方・LINEなどチャットツールを用いたスムーズなコミュニケーションスキルがある方
歓迎スキル	・人材業界における営業やエージェント経験がある方・マネジメントや店長経験など、従業員の定着支援に携わったご経験がある方・カウンセリング、メンタルケアなどに関する知見がある方（資格不問）
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1-2週間程度
こんな人に期待しています	※業務上深夜～早朝に連絡がある場合があります。（通知OFF可、返信タイミングは即時でなくても可）
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし