最終更新日：2025/10/15

IT初級者歓迎！SEを支えるヘルプデスク業務／丁寧なレクチャーあり◎

株式会社ワールドクラフト

募集職種

(契約時の職種)
SEヘルプデスク
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

出社：東京都港区海岸3-2-9 サンビルディング2F

仕事内容	株式会社ワールドクラフトは、2006年の創業以来、翻訳やWeb制作、小規模システム開発から事業をスタートし、現在では大規模ECサイトや株価予測プログラム、広告データベース開発、クラウド基盤構築など、多様なWebシステム開発を手がけています。「お客様に本当に喜ばれるサービスとは何か」を常に追求し、確かな技術力と誠実な人間力をもって、長期的な信頼関係を築くことを大切にしている企業です。 “ユーザーの困ったを助ける” ──そんなやりがいあるヘルプデスク業務を、あなたの手で支えてみませんか？社内SEをサポートするポジションで、IT初級者の方も歓迎のヘルプデスク業務をお任せします！ ■■ー　仕事内容　ー■■ 社内SEの補佐として、下記のようなヘルプデスク業務をご担当いただきます。＊社内システムに関する問合せ対応（メール・電話・チャット）＊アカウント管理（ユーザーの追加・削除・権限設定など）＊パスワードリセットや端末トラブルの一次対応＊Active Directory（AD）やWindows Serverの簡単な操作補助（知識があれば尚可）＊業務マニュアルやFAQの整備補助 ※基本的には既存の手順に沿って対応する業務が中心です。 ※わからないことは周囲に確認しながら進められる環境です。大切なのは、わからないことをそのままにせず、自分で調べたり、質問したりできる姿勢。学ぶ意欲があれば、今後のキャリアの土台となる経験が積める環境です。＼　このお仕事の魅力　／ ● IT初級者OK！基本的なサポート業務なので安心して始められます。 ● ヘルプデスク経験が活きる、人を支えるやりがいある仕事です。 ● 現場で学べる環境だから、ブランク明けの再スタートにも◎ ● 社内SEと連携する体制で、一人きりの対応はありません。【企業からのメッセージ】「どんな小さな依頼にも、誠実に向き合う」 ──それが、私たちワールドクラフトの原点です。翻訳業務から始まり、今ではECサイトや広告データベースの構築など、幅広いWebシステム開発を手がけています。「お客様にもっと喜んでもらうために」を軸に成長を続けてこられたのは、仲間の存在があったからこそ。もしあなたが今より前に進みたいと願うなら──。私たちと一緒に、その一歩を踏み出しませんか？
報酬	時間単価：1,300円（税込）～
掲載日	2025/09/26 〜 2026/09/30
成果物の納期予定日	業務依頼時に相談して決定
知的財産権の取扱い	納品した際に依頼者へ譲渡
応募条件	・主体的に学ぶ意欲のある方（※営業経験不問）
歓迎スキル	・Active Directory（AD）の基礎知識・Windowsサーバーに関する知見
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし