最終更新日：2025/10/15

保育の現場を支える在宅ワーク｜経験が自然と活きるカスタマーサクセス

Study Stock technologies株式会社

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサクセス（顧客対応）
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	／保育の現場を、裏側から支えるやさしいお仕事♪ ＼「ありがとうと言ってもらえる仕事がしたい」「育児と両立できる在宅ワークがいい」そんな想いを持つあなたにピッタリのお仕事です。今回募集するのは、保育園・幼稚園などの保育事業者様向けに提供している管理システムのカスタマーサクセス（テクニカルサポート）です。【業務内容】操作方法や設定に関するお問合せに対応し、保育現場の“困った”をやさしくサポートをお願いします。マニュアルや対応フローは整っており、電話・チャット・メールを使って丁寧に対応できればOK！【具体的には】・保育事業者様向けの管理システムに関するカスタマーサポート・システム導入後の操作方法や設定に関する問合せ対応（電話・チャット・メール）・問い合わせ内容に応じて、マニュアルや手順書を参照してご案内保育士経験がある方や、保育に関心がある方には特にやりがいを感じていただける環境です。お客様は保育業界の方が中心で、穏やかで礼儀正しい方が多く、落ち着いたコミュニケーションが可能です。「人を支える」経験や、「誰かの役に立てる」よろこびを、在宅で実感してみませんか？ ◎求める人物像 ▶丁寧に、相手に寄り添った対応ができる方 ▶マニュアルやフローに沿って進めるのが得意な方 ▶育児と両立しながら、社会と関わるお仕事をしたい方 ◎おすすめポイント ▷在宅OK＆フルリモート対応！子育て中のママにも安心の業務体制 ▷保育業界のお客様が中心で、対応しやすく信頼関係も築きやすい◎ ▷マニュアル完備＆自由シフト制！やさしく始められるサポート業務【企業からのメッセージ】私たちのお客様は、保育園・幼稚園など、子どもたちの育ちを支える保育事業者様。穏やかであたたかい方が多く、対応する側も心がほっとする場面がたくさんあります。大切なのは、システムに詳しいことよりも、相手の気持ちに寄り添って、丁寧に伝える姿勢。あなたの“やさしい聞く力”や“丁寧な説明力”が、保育の現場を大きく支えます。「ありがとう」が届く、やさしい在宅ワーク。あなたの経験が、自然と誰かの力になりますように。
報酬	時間単価：1,500円（税込） ※実績に応じて報酬UPの可能性あり ※希望者は社員転換のご相談も可能です
掲載日	2025/09/30 〜 2026/09/30
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・専門・短大卒以上
必須スキル	・システム導入後のテクニカルサポート経験がある方（操作案内など）・電話対応に抵抗がない方・メール・チャットでのやり取りに慣れている方
歓迎スキル	・保育士、保育園・幼稚園での実務経験がある方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	おおよそ2週間ほど
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月10日払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし