最終更新日：2025/10/08

【完全在宅×ECサイト運営】人気スキンケアブランドのカスタマーサポートスタッフを募集！あなたの知識とスキルを活かせます♪

Sonotas株式会社

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサポート
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	＊………　企業紹介　………＊私たちSonotasは、「たったひとつで、全身をシンプルにケアできる」ことを大切に、天然由来成分にこだわったスキンケア製品をお届けしているブランドです。代表的なブランド「スチームクリーム（STEAMCREAM）」は、顔・体・手など全身に使える保湿クリームとして2007年に誕生。日本国内の工房で、熟練の職人が少量ずつ丁寧に手づくりしています。缶のデザインも豊富で、ギフトとしても人気があり、日本だけでなくアジアやヨーロッパなど世界中で愛されています。特に楽天市場などECでのギフト需要が年々高まり、今後は「セルフケア」をキーワードにした商品展開も強化予定です。「たった1つで、シンプルに美しい肌へ」という想いは、創業当初から変わることのない私たちの信念。これからも丁寧なものづくりと誠実なコミュニケーションを大切に、唯一無二のスキンケアブランドとして成長を続けていきます。そんな私たちの想いに共感して、一緒にブランドを育ててくださる方と出会えることを楽しみにしています！ HP ▷▷https://sonotas.com/ ＊………　お仕事内容　………＊当社のECオペレーション担当として、ECサイトおよび各モールの運営・在庫管理を中心に、安定した受注体制の確立とユーザー満足度向上を担っていただきます！適切な在庫管理と効率的なオペレーションにより、機会損失を防ぎ、安定的な受注体制を確立することが最大のミッションです。また、顧客対応やコンテンツ運営を通して、ユーザー体験の向上にも貢献していただけますと幸いです。＊………　具体的には　………＊・公式サイト（shopify)、楽天、LINEギフトなどの各モールの在庫確保と調整・商品理解を促し、購入につなげるセット商品ページの作成（テキスト作成・画像配置）（チャットでの問い合わせ対応に対して顧客の課題解決と、ブランド・商品理解を深めるための情報提供と啓蒙）・その他付随する業務 ■想定稼働時間：平日4時間～5時間を想定＊………　このお仕事のおすすめポイント　………＊ ■自由な業務スタイル「地方に住んでいるから」「子育て中だから」「家庭があるから」と、仕事を制限したり諦めたりしていませんか？在宅でもオフィスと同じように仕事をする事ができます。業務時間は自由なので、都合に合わせて働けるのは在宅ワークの魅力の一つです。ご自身のペースに合わせてスキルを活かせます♪ ■完全在宅でのお仕事お好きな時間に、お好きな場所で働いていただける、完全在宅のお仕事です。ライフスタイルに合わせて働きたい方や育児や介護と両立しながら働きたい方、さらには副業を探している方にもぴったり♪ あなたの経験とスキルを活かして、あなたらしく働いていただけます★ ■スキルを活かせる ECサイトの運用ノウハウを活かして即戦力として活躍できるお仕事です。あなたの頑張りが収益アップに繋がるのでやりがい抜群！積極的な意見やアイデアの提案に期待しています。 ECサイトでの売上拡大を一緒に実現しましょう！ご応募をお待ちしています！
報酬	【時間単価】：1,200円（税込）～1,500円（税込）　※スキルや経験に応じて金額を決定いたします。
掲載日	2025/10/01 〜 2026/10/01
成果物の納期予定日	業務委託契約に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約に準ずる
応募条件	・安定したネット環境がある方・オンラインのお打ち合わせに対応可能な方
必須スキル	・基本的なPCスキルがある方・同僚、他部署と良好なコミュニケーションおよび関係構築できること・マルチタスク管理能力がある方
歓迎スキル	・各種デジタルツールの知識がある方・コールセンター、カスタマー対応の経験がある方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→（トライアル）決定
選考期間	1～2週間
こんな人に期待しています	・スピーディに状況報告、提案、相談ができる方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし