最終更新日：2026/02/16

在宅で事業拡大を支える《バックオフィス》募集｜問い合わせ対応・予約調整・業務改善まで担う中核ポジション

株式会社ポチカジ世田谷

募集職種

(契約時の職種)
バックオフィス全般
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	「在宅で、誰かの役に立てる仕事がしたい」「これまでの事務・サポート経験を、もう一度活かしたい」そんな方へ。あなたのその経験が、今まさに必要です！世田谷区に特化した家事代行サービス「ポチカジ世田谷」は、地域密着で着実にご利用者様を増やしています。現在、事業拡大と仕組み化を同時に進めており、サービスの品質を支えるバックオフィスメンバーを募集します。 ■■ 業務内容 ■■ ・お客様からの問い合わせ対応（LINE・メール）・予約調整業務、日程変更対応・スタッフとの連絡・日程調整、シフト管理サポート・予約管理／顧客データの入力・整理・業務フローの改善サポート、マニュアル整備単なる入力業務ではありません。「どうすればもっとスムーズになるか？」を一緒に考え、整えていくポジションです。 ☆☆ こんな方におすすめ ☆☆ ・カスタマーサポートや事務経験を活かしたい方・マルチタスクを整理しながら進めるのが得意な方・ルールに沿って正確に進めることができる方・仕組みづくりや業務改善に興味がある方 ◇◇ この求人の魅力 ◇◇ ・事業の中心を支える“要”のポジション　あなたの対応一つで、サービス品質が変わります。・在宅×時間は自由　業務時間は平日日中（週2～3日程度）を想定。安定して稼働できる方を歓迎します。・仕組みづくりに関われる　発展途上の組織だからこそ、改善提案が歓迎される環境です。・長期前提の安定案件　継続的に関わり、チームの一員として運営を支えていただきます。【企業からのメッセージ】ポチカジ世田谷は、地域に根ざした家事代行サービスとして、一つひとつのご家庭と丁寧に向き合ってきました。在宅でも、「誰かの役に立っている」と実感できる仕事があります。お客様とスタッフをつなぐバックオフィスは、その要となる存在です。完璧でなくて構いません。丁寧に、誠実に取り組んでくださる方と、少しずつより良い仕組みをつくっていけたら嬉しいです。ご応募を心よりお待ちしております！
報酬	時間単価　1,500円（税込）
掲載日	2026/02/16 〜 2026/03/17
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・ご自身のPCをお持ちの方・安定したインターネット環境をお持ちの方・まとまった時間で安定して稼働できる方・PCを用いた業務経験がある方・丁寧な文章でのコミュニケーションができる方・責任を持って最後まで業務を遂行できる方
必須スキル	・基本的なPC操作スキル（Googleスプレッドシート、メール、チャットツールの使用経験）・丁寧で誤解のない文章コミュニケーションスキル（お客様・スタッフ対応）・複数業務を整理し、優先順位をつけて進められるタスク管理力・レスポンスを意識し、最後まで対応できる実行力・オンラインでの報連相がスムーズにできる方
歓迎スキル	・カスタマーサポート、事務、バックオフィス業務の経験・予約管理システムやLINE公式アカウントの運用経験・業務マニュアル作成やオペレーション改善の経験・Googleスプレッドシートでの簡単な関数使用（SUM、IFなど）・スタートアップや小規模事業での業務経験
勤務時間/業務時間	自由（平日週2～3日程度で日中（10:00〜18:00）の時間帯を想定）
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考⇒テスト⇒オンライン面接⇒決定
選考期間	1〜2週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし