最終更新日：2026/02/24

【完全在宅×カスタマーサクセス】時給1,500円◎SaaS導入支援と利用促進で事業成長を支えるお仕事

Payn株式会社

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサクセス
雇用/契約形態

アルバイト
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	＼＼完全在宅で、事業者の“困った”を支える仕事／／無断キャンセルや直前キャンセルによる損失は、宿泊・飲食業界をはじめ多くの事業者にとって深刻な経営課題です。「請求の手間」や「心理的負担」から、本来受け取るべきキャンセル料を諦めてしまう―― 私たちPaynは、その悪循環を変えるSaaSプロダクトを提供しています。キャンセル料の請求・回収業務を自動化し、“支払われないのが当たり前”を変えていきます。今回募集するのは、そのプロダクトを導入いただいたお客様の成功を支える【カスタマーサクセス】。事業拡大に伴う増員募集となります！ ≪ 業務内容≫ 主に飲食店へのアウトバウンドコールを通じて、導入後のサポートや利用促進を行います。 ▼具体的には… ・初期設定サポート（管理画面の操作説明など）・オンボーディング対応（導入初期の活用フォロー）・利用状況の確認と改善提案・未活用機能のご案内・お客様からの質問対応（電話・オンライン）　などただサポートするだけでなく、「どうすれば活用が進むか？」「この事業者様にとっての成功とは？」を考え続けるポジションです★ 【働き方について】・完全在宅・平日週5日／週休2日制・業務時間 10:00～17:00（休憩1時間）【就業環境について】 20〜40代の幅広い年齢層で、子育て中のスタッフが複数名活躍中です！フルリモートでの環境下とはなりますが、slackやオンライン通話でのコミュニケーションが活発です。密にコミュニケーションを取ることで、孤独を感じることなく一体感を持って仕事ができる環境です。＼この求人のポイント／ ☆完全在宅で安定した平日勤務 ☆時給1,500円の高水準報酬 ☆子育て中スタッフも複数名活躍中 ☆SaaSプロダクトに関わる成長環境 ☆Slack・オンライン通話で密な連携があり孤立しない＼こんな方を歓迎します／・臨機応変に対応できる方・ITツールを活用し業務効率化ができる方・責任感を持って最後までやり切れる方｜◣企業からのメッセージ◥｜お客様の「本当は請求したい」という想いに、そっと寄り添う仕事です。声を通じて不安を安心に変え、事業者の挑戦を支える存在でいてほしい—— 一件一件のサポートが、業界の未来を少しずつ変えていきます。在宅でも、あなたの経験と温度は確かに届いています！ともに“支払われるのが当たり前”の社会をつくっていきませんか？ご応募お待ちしております！
報酬	時給：1,500円
掲載日	2026/02/25 〜 2026/03/26
成果物の納期予定日	雇用契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	雇用契約書に準ずる
応募条件	・在宅環境（安定したインターネット回線）をお持ちの方
必須スキル	・セールス／コールセンター／カスタマーサポート／カスタマーサクセス／テレアポいずれかの実務経験・各種ITツールやアプリケーションをキャッチアップし、効率的に活用できる方・自律的に業務を計画・遂行できる方
歓迎スキル	・SaaS業界での経験・宿泊・飲食などホスピタリティ業界での経験
勤務時間/業務時間	平日週5日 10:00～17:00（休憩1時間）／週休二日制
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月25日払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし