最終更新日：2026/03/04

【リモートで伴走支援】◎Femshin導入企業の活用促進と継続率向上を担うカスタマーサクセス募集☆

株式会社Femshin

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサクセス
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	株式会社Femshinは、女性の健康課題を可視化し解決へ導くプラットフォーム「Femshin」を開発・提供しています。特許申請中の技術を活用し、体調を数値化してAIが改善策を提案。企業向けには福利厚生として導入いただき、女性社員が健康で働き続けられる環境づくりを支援しています！近年、健康経営やSDGsの推進により女性活躍は進んでいますが、体調課題がキャリア継続の壁になるケースは少なくありません。私たちは「健康で働けることが特別ではなく、当たり前の社会」を実現するためにFemshinを展開しています。そこで、今回募集するのは、導入企業に対して活用促進から成果創出までを担うカスタマーサクセス。単なる問い合わせ対応ではありません。利用状況やKPIを把握し、課題を抽出。オンボーディング設計、定例MTGでの改善提案、関係者の巻き込みまで一気通貫で推進していただきます。／「このお仕事のミッションは？」利用データから課題を特定し、改善アクションを設計・推進することで継続率と活用度を高めること。 Femshin導入企業の活用を定着させ、離職率改善という成果につなげる伴走型ポジションです！＼ ◎主な業務内容・導入企業のオンボーディング設計／運用定着支援・利用データ分析、課題抽出、改善提案・定例MTG実施、アクション設計、進行管理・継続／更新フォロー、アップセル・クロスセル機会創出・社内（プロダクト／コンサル／開発）へのフィードバック連携 ◎こんな人にオススメ ☆営業経験を活かし、提案で終わらず成果創出までやり切りたい方 ☆データやKPIをもとに改善策を考えることが好きな方 ☆リモート環境でも自走し、主体的にプロジェクトを前に進められる方「導入して終わり」ではなく、「成果が出るまで伴走する」社会課題の解決と企業成長を同時に実現するポジションに挑戦しませんか？
報酬	時間単価1500円（税込）～
掲載日	2026/02/27 〜 2027/02/28
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・クライアントワークでの折衝経験がある方・スピード感を持ってコミュニケーションが取れる方・リモート環境で自走して案件を前に進められる方
必須スキル	・BtoBのCS／アカウントマネジメント／法人営業いずれかの実務経験・課題ヒアリング〜提案〜実行フォローまでの推進力・ドキュメント作成スキル（議事録、提案メモ、要点整理）
歓迎スキル	・SaaSのCS経験、オンボーディング設計経験・利用データ／KPIを基に改善提案した経験・人事／組織課題（定着・離職、エンゲージメント等）領域の知見
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし