最終更新日：2026/03/19

【完全在宅】金沢の老舗企業の宿｜英語力を活かせるメール対応スタッフ

株式会社たかだや

募集職種

(契約時の職種)
旅行業関連事務業務
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	【企業紹介】石川県金沢市にある株式会社たかだやは、創業230年の歴史を持つ企業です。呉服店の運営をはじめ、商業施設やホテル事業などを展開し、地域に根ざした事業を行っています。当社が運営する宿泊施設ホテル金澤草紙は、金沢の歴史や文化を感じられる落ち着いた宿として、多くの観光客の方にご利用いただいています。今回募集するのは、ホテル運営を支えるメール対応スタッフです。在宅での業務を通じて、宿泊予約に関するお問い合わせ対応をサポートしていただきます。金沢の魅力を訪れるお客様に届けるホテル運営を、バックオフィスから支える大切なポジションです。【主な業務内容】宿泊予約に関するメール対応を中心に、以下の業務をご担当いただきます。・自社メールへのお問い合わせ対応・宿泊予約サイト（OTA）経由のお問い合わせ対応・定型文を使用した一次返信対応・必要に応じて担当スタッフへの共有・簡単な対応履歴の記録お問い合わせ内容の多くは、・宿泊予約について・チェックイン時間について・アクセスや施設についてなど、比較的シンプルな内容が中心です。基本的には用意されている定型文をベースに返信していただきますので、安心して業務に取り組んでいただけます。また、海外のお客様からのメール対応も多いため、英語スキルを活かしてご活躍いただけます。
報酬	時間単価 1300円（税込）
掲載日	2026/03/20 〜 2026/04/20
成果物の納期予定日	業務委託契約に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約に準ずる
応募条件	・安定したネット環境がある方・チャットツール／Google各種ツールが使用できる方・オンライン打ち合わせに対応可能な方
必須スキル	・実務で英語を使用した経験がある方・PCの基本操作ができる方・WordやExcelなどのOfficeが使用できる方・クイックレスポンス/報連相を徹底いただける方
歓迎スキル	・旅行業での勤務経験がある方・秘書／バックオフィス経験
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考 → 1次オンライン面談 → 最終オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし