最終更新日:2026/03/19

【完全在宅】金沢の老舗企業の宿|英語力を活かせるメール対応スタッフ

株式会社たかだや

  • 募集職種

    (契約時の職種)

    旅行業関連事務業務

  • 雇用/契約形態

    業務委託

  • 就業場所/業務遂行場所

    自由

仕事内容

【企業紹介】石川県金沢市にある株式会社たかだやは、創業230年の歴史を持つ企業です。 呉服店の運営をはじめ、商業施設やホテル事業などを展開し、地域に根ざした事業を行っています。 当社が運営する宿泊施設 ホテル金澤草紙 は、金沢の歴史や文化を感じられる落ち着いた宿として、多くの観光客の方にご利用いただいています。 今回募集するのは、ホテル運営を支える メール対応スタッフです。 在宅での業務を通じて、宿泊予約に関するお問い合わせ対応をサポートしていただきます。 金沢の魅力を訪れるお客様に届けるホテル運営を、バックオフィスから支える大切なポジションです。 【主な業務内容】 宿泊予約に関するメール対応を中心に、以下の業務をご担当いただきます。 ・自社メールへのお問い合わせ対応 ・宿泊予約サイト(OTA)経由のお問い合わせ対応 ・定型文を使用した一次返信対応 ・必要に応じて担当スタッフへの共有 ・簡単な対応履歴の記録 お問い合わせ内容の多くは、 ・宿泊予約について ・チェックイン時間について ・アクセスや施設について など、比較的シンプルな内容が中心です。 基本的には 用意されている定型文をベースに返信していただきますので、安心して業務に取り組んでいただけます。 また、海外のお客様からのメール対応も多いため、英語スキルを活かしてご活躍いただけます。

報酬

時間単価 1300円(税込)

掲載日

2026/03/20 〜 2026/04/20

成果物の納期予定日

業務委託契約に準ずる

知的財産権の取扱い

業務委託契約に準ずる

応募条件

・安定したネット環境がある方 ・チャットツール/Google各種ツールが使用できる方 ・オンライン打ち合わせに対応可能な方

必須スキル

・実務で英語を使用した経験がある方 ・PCの基本操作ができる方 ・WordやExcelなどのOfficeが使用できる方 ・クイックレスポンス/報連相を徹底いただける方

歓迎スキル

・旅行業での勤務経験がある方 ・秘書/バックオフィス経験

勤務時間/業務時間

自由

勤務/業務開始日

即日

選考の流れ

書類選考 → 1次オンライン面談 → 最終オンライン面接→決定

選考期間

1~2週間程度

仕事の期間

長期

報酬の支払期日

月末締め翌月末支払い

支払い方法

銀行振込

諸経費

支給なし

支給対象品目

なし

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