最終更新日：2020/11/30

【在宅】顧客の困り事や不安を解消＆今後の活動に役立つ仕事です。主婦さんもママさんも応募◎カスタマーサービススタッフ募集☆

株式会社ハウスクリニック

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサービス
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	【具体的な仕事内容】弊社顧客に一通り電話して、弊社担当者の仕事内容に問題が無いかをヒアリングするのがカスタマーサービスの仕事です。こちらから顧客の連絡先とヒアリング点数表をお送りしますので、各企業の担当者様に電話して情報収集を行ってください。社内業務の流れを把握していると先々を意識した会話が可能となります。様々な内容に興味を持って取り組み、より効果的な活動につなげていただきたいと思います。【業務の流れ】 (1)顧客リストを元に電話を発信 (2)担当スタッフとの仕事に関して聞き取りを行う (3)問題があった場合、上長に即報告　問題がなければ記録を残して終了【この仕事の重要ポイント】聞き取りの際に顧客が感じている疑問点やクレームなどで緊急性が高い案件があった場合、即報告してスピード感を持って対応していきます。迅速に対応していく事で、顧客が感じているマイナス点を少しでもプラスにする事が狙いです。顧客の声を積極的に拾い上げていただきたいと思います。【必要な経験】・前職コールセンターでの実務経験があるこのカスタマーサービスの業務は、聞き取りを行い弊社サービスの向上・改善につなげる目的があります。同じように顧客対応をした経験がある方にご応募いただきたい求人です。経験者のあなた、ぜひご応募ください♪ 【この仕事のポイント】・コールセンターでの経験者さん必見！ビジネストークとコミュニケーション能力が活かせます！・顧客の困り事や不安感を解消＆弊社業務の改善に役立つ意義がある仕事です。・時給1000円！案件単価ではないので、一社一社丁寧な対応が可能となります。・働く時間や曜日はあなたの都合でOK♪主婦さん・ママさん、自分の時間もしっかり持てます♪ 【ハウスクリニックのご紹介】当社は、賃貸物件などの原状回復工事に特化したリフォーム会社です。工事単価を低く抑え、かつ付帯業務を無料代行するビジネススタイルを業界に先駆けて確立し、賃貸リフォーム市場では日本No.1の受注物件数を誇ります。あえて「薄利多売」を追求しているのは、当社のフランチャイズである職人集団に対して年間を通じて安定的に仕事を発注するためです。小さな原状回復工事の需要は、たくさんあります。一つひとつの工事を丁寧に対応することが、次のご用命につながります。そこによって、繁忙期に頼らない経営を可能にしていきます。
報酬	時給1000円
掲載日	2020/11/27 〜 2021/11/30
成果物の納期予定日	業務依頼時に、相談をして決定します
知的財産権の取扱い	納品した際に依頼者へ譲渡される
応募条件	・パソコンの所持・有線、光回線でWiFiを利用できる
必須スキル	・前職コールセンターでの実務経験がある方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考⇒面接⇒採用
選考期間	1週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	翌末締め翌々10日払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし