最終更新日：2025/01/20

【チームワークで安心在宅デビュー】人気の一般事務を完全在宅で★賃貸マンション修繕依頼対応＆手配♪ブランクのあるママも歓迎

株式会社タキズミ

募集職種

(契約時の職種)
一般事務
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	当社は、不動産仲介会社や設計事務所、物件オーナー様、AM・PM企業の皆さま向けのサービス、オフィス設計などの企画提案など、様々な住空間総合ソフトサービスを提供している会社です。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊賃貸マンション部門で入居中のトラブル（水漏れ、設備不良、建付け悪化…）が発生した場合、管理会社様経由で当社に修繕依頼をいただきます。今回は、社内の専属対応チームのサポートを行ってくださる在宅ワーカーさんを募集します！＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ■■具体的な仕事内容■■ 入居中賃貸マンションの修繕を対応・手配するチームにて、以下一連の流れを担当していただきます。 ≪業務の流れ≫ 管理会社からの修繕依頼書（FAX・メール・電話）を受ける ↓ 入居者に状況のヒアリング（電話・ショートメール） ↓ 対応業者の手配入居者・業者の日程調整見積書・依頼書作成部材発注工事手配 ↓ 完了報告書作成 ↓ 管理会社への報告　など ★大体、一日2件～4件の担当をお願いします。 ★入居者、管理会社とのやり取りは進捗がある度に行うため、電話・メール・ショートメールの頻度は高めです。 ★入居直後の不具合の場合、クレームに近い案件もたまにあります。 ★急を要する案件もあるので、入居者の立場に立った、丁寧で迅速な対応を心がけています。 ★自社の基幹システム、グループウエアはLINEWORKS、メールはOutlook、スマホはiPhoneを使用しています。 ――――――――――――――― ＞＞在宅ワーカー多数活躍中！＜＜在宅ワーカーさんが既に20名以上稼働していただいている当社で、他社とは違う組織体制で仕事をする面白さを感じていただけます！＞＞チームワークなので安心！＜＜リモートでもコミュニケーションを取りやすい環境です。フォロー体制もバッチリなので在宅ワーク未経験という方も安心して業務をスタートできますよ♪ ＞＞ママ・主婦も働きやすい！＜＜完全在宅だから、ご自宅などお好きな場所でお仕事OK！効率良く作業ができます♪業務時間も自由なので家事や育児との両立にもぴったり！園のイベントやお子様の急病などお休みにも柔軟に対応できるので、お気軽にご相談くださいね♪ ――――――――――――――― ブランクのある方、スキルアップしていきたい方も大歓迎！！まずはご応募ください☆あなたと働けることを楽しみにしています！
報酬	時間単価880円（税込）
掲載日	2022/01/24 〜 2023/01/31
成果物の納期予定日	業務依頼時に、相談をして決定します
知的財産権の取扱い	納品した際に依頼者へ譲渡される
応募条件	静かな環境で電話ができる方
必須スキル	・コールセンターでの勤務経験がある方・クレーム対応経験がある方・Googleスプレッドシートが使用可能な方・OfficeのExcel・Wordが使用できる方
歓迎スキル	・管理会社などでの入居者対応経験がある方・報告、連絡、相談ができる方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→タイピングテスト→オンライン面接→決定
選考期間	1週間程度
こんな人に期待しています	・エンドユーザーとの対応経験のある方・電話対応に慣れている方・テキパキとスピード感を持って業務に取り組める方・前向きに気持ちを切り替えながら業務ができる方・臨機応変な対応できる方・情報共有しながらチームで円滑に業務を進めることができる方・1から10まで教わらなくても「とりあえずやってみる」ができる方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし