最終更新日：2023/07/10

【完全在宅】アカウント発行などのカスタマーサポート★コツコツ作業が得意・11時～16時の間での業務を想定しています♪

株式会社mqm

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサポートスタッフ
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	人をサポートすることが好きなアナタ！サービスの入り口であるアカウント発行といった『カスタマーサポート』業務で活躍しませんか？兵庫県神戸市に本社を構える当社は、2015年の創業からWebサービス事業を展開しています。システム開発・Web制作では200件以上の実績があるほか、ECサイトを簡単に作成できる「EasyPage(イージーページ)」や、HTMLメルマガを簡単に作成できる「メルマガエディタ」の開発・運営などを行っています。今回は、『カスタマーサポート』をお任せする在宅ワーカーを募集します！ ≪ 業務内容 ≫ コールスタッフの方が獲得してくれた新規クライアントのアカウント発行や、アカウント発行時のサポートをお願いします。 ※場合によっては電話やオンラインでの説明対応をお願いすることもあります。業務の手順を記載したマニュアルを用意しておりますので、慣れてきたら問題なくお仕事を進めていただけると思います。当社は、楽天市場でネットショップ運営される店舗をサポートする「RMSサービススクエア」でGOLD SERVICE認定をいただいております。 ▶楽天市場の店舗運営経験のある方 ▶楽天市場のクーポン発行の仕組みを理解している方 ▶LINE公式アカウントの運用経験のある方上記に該当される方は、即戦力としてご活躍いただけると思います。楽天市場・RMSを利用して商品販売を行った経験がある方は、ぜひご応募ください♪ ≪ 業務時間 ≫ 日中に対応するお客様が多いため、11時～16時の間での業務を想定しています。 □---ココがおすすめ---□ ▶完全在宅だから自分のペースで仕事ができる！周りの目を気にせずお客様とのやり取りに集中できます。 ▶嬉しい時間単価制♪稼働した分がしっかり報酬につながるので安定して稼げます。操作に不慣れなお客様をサポートするお仕事です。商品やサービスの知識を身に付けてお客様に分かりやすく説明したい、お役に立ちたい、そういった姿勢で業務に取り組んでいただける方をお待ちしております♪
報酬	時間単価 1,100円（税込）
掲載日	2023/06/26 〜 2024/01/31
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・安定したネット環境がある方・電話やオンラインでのサポートが可能な方（日中の業務を想定しています）
必須スキル	・PCの基本操作ができる方
歓迎スキル	・楽天市場の店舗運営経験のある方・楽天市場のクーポン発行の仕組みを理解している方・LINE公式アカウントの運用経験のある方
勤務時間/業務時間	自由 ※日中に対応するお客様が多いため、11時～16時の間での業務を想定しています。
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1週間程度
こんな人に期待しています	・自ら行動し、提案いただける方・コミュニケーションを取るのが得意な方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし