最終更新日：2023/08/28

【完全在宅×電話対応】お客様からの問い合わせの対応をお任せ★不動産経験が活かせます☆明るく対応ができる方◎

株式会社　つばめ不動産

募集職種

(契約時の職種)
不動産賃貸物件の問題解決（リクエストチーム）
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	《つばめ不動産について》当社は賃貸管理を得意とし、管理戸数4,888戸、入居率は全国平均72.16％を大きく上回る 98.25％(R5年3月末現在)です。毎年97％を割らない管理体制を維持し、オーナー様の利益を最大化できるよう、日々努力を重ねています。入居率で岡山№1を目指します! 【募集の経緯】不動産業界での経験はあるが、事情があり社員として出社はできない。でも、実は不動産業は会社に出社しなくてもできる仕事がたくさんあるんです。そこで今回、在宅で当社のサポートをしてくださるコールスタッフを募集することになりました。あなたの活躍に期待しています！【具体的な仕事内容】・お客様からのお問い合わせの対応・お客様からの修理依頼対応・オーナー様への連絡・交渉・家賃集金督促、補佐・電話の内容を社内フォーマットに入力・クレームがあったときに、業務ミスの再発を防ぐための注意喚起文の作成お客様からのお問い合わせは、目安で1日約30件ほどです。クラウド内線を使用して電話対応をしてもらいます。不動産業界で働いた経験がある方は即戦力として活躍できます♪ お客様からの問い合わせに答えたり、情報を取りまとめて管理したりするカスタマーサポートが中心となります。活発なコミュニケーションが求められるポジションですので、「ビジネス電話や顧客対応に慣れている」「困り事に親身に対応できる」というようなスキルは業務に活かせます！スキルだけではなく、あなたのその人柄も存分に活かして、お客様と深く関わっていってください。「コミュニケーションを取るのが得意！」「お客様に寄り添った対応なら任せて」といったプロ意識をもって業務に取り組める方大歓迎！あなたが仕事に丁寧に向き合う姿勢は、お客様の満足度向上＆社内業務の効率化につながります。ご応募お待ちしております！【このお仕事のポイント★】 ●不動産業でお客様対応経験がある方にぴったりのお仕事です。 ●クラウドホンを利用し在宅で会社業務を行います。リアルタイムに発生する問題を解決するエキサイティングなお仕事です。 ●不動産の業務を通して視野を広げることが可能です！ ●業務場所、服装は自由！あなたの都合に合わせて働いてください。 ●ダブルモニターの環境を用意できる方限定 ●ウィンドウズPCお持ちの方
報酬	時間単価1,100円（税込）
掲載日	2023/09/01 〜 2024/10/30
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・ダブルモニターで効率よく情報管理ができる方・安定したネット環境がある方（有線の光回線推奨）・静かな環境で電話できる方・ヘッドセット、PCカメラを用意できる方・Windows10OSであるPCをお持ちの方
必須スキル	・エクセル・ワード入力スキルがある方・ウィンドウズパソコンをお持ちの方でダブルモニターの環境を用意できる方（ディスプレイを購入するだけで簡単に構築できます。やり方がわからない方はサポートします。）・2重就労は禁止しております（業務時間中に他社の業務は禁止）
歓迎スキル	明るく対応ができる方
勤務時間/業務時間	自由 ※週4～5日、9:30～17:30の営業時間内で4～5時間を想定しています ※前月までに希望の稼働時間をお知らせいただく希望時間制です。（ほかのメンバーとの調整で当月内変更も可能）
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	2週間～3週間
こんな人に期待しています	とにかくやってみようと柔軟に対応できる方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし