最終更新日：2024/01/31

★完全在宅×テクニカルサポート★自社ソフトの指導やシステムトラブル解決へのサポートで社内の業務効率UPを目指す！副業OK

株式会社ケンテック

募集職種

(契約時の職種)
テクニカルサポートスタッフ
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	当社は、東京で住宅のリフォームを行っている会社です。 90万人を超える方にご利用いただいているリフォーム会社紹介サイトの「ホームプロ」で11年顧客満足優良会社に選ばれており、お客様に良いサービスを提供し続けていきます。 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 今回、そんな社内でのインフラのスムーズな運営を支えるために『テクニカルサポートスタッフ』を募集することにいたしました。社内の業務が円滑に進むよう、以下のサポート業務をお任せします。 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 【　お願いするサポートの内容　】 ①自社ソフトの把握当社が利用しているソフトウェア（Google、OneDrive、労務管理ツールなど）の把握を行い、スタッフに対して適切な使い方や活用方法をサポートしていただきます。 ②ITのアドバイスやアイデア・仕組みづくりの補助弊社の方向性に応じたITに関するアドバイスやアイデアを提案し、ITの仕組みづくりをサポートします。より効率的で効果的なIT環境を構築するための支援をお願いします。 ③操作方法のサポート社内で使用されるソフトウェアやシステムの操作方法に関する質問や疑問点に対して、丁寧なサポートをお願いします。操作方法のレクチャーやトレーニングを通じて、スタッフのスキル向上を支援します。 ④トラブルのサポートソフトウェアやシステムのトラブルに際して、問題の特定や解決策の提案をお願いします。的確なトラブルシューティングと迅速な対応で、スタッフの業務継続を支えてください。 ⑤遠隔操作サポートリモートワークや社内外のスタッフとのコミュニケーションにおいて、遠隔操作でのサポートを行います。遠隔アクセスツールを使用して、スムーズな問題解決や支援をお願いします。他にも、メールアドレスの配布やPCの設定、疑問点が生じた際のレクチャーなど、社内でのインフラのサポートをお願いします！社内での業務が円滑に進むようにサポートをお任せしたいと思います！テクニカルサポートの経験や知識を活かし、当社の成長と発展に貢献しませんか？ご応募をお待ちしています！＼　注目ポイント！　／ ⇒快適空間から始められる完全在宅のお仕事◎効率よく働けてご家族との時間もしっかり確保できます！ ⇒「午前中に1時間、午後は2時間」「曜日や週によって働く時間を変えたい」など業務時間は自由に調整OK♪副業としても始められます！ ⇒経験を活かしたい！けど在宅は初めて…という方も大歓迎！当社社員がしっかりとサポートいたします。 ⇒業務を通してスキルアップはもちろんのこと、さらに専門的な知識などを身につけキャリアアップを図ることも可能★ ワーカーさんのお力をお借りすることで、当社にとってもメリットがある一方で、ワーカーさんご自身にも理想の環境のなかで経験を活かした働きを目指していただけます！ぜひ、お気軽にご応募ください！
報酬	時間単価：1,320円(税込)
掲載日	2023/07/06 〜 2024/07/31
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
必須スキル	・企業の情報システム部門、ITサポート、ヘルプデスク等での業務経験がある方
歓迎スキル	・ITシステムに関して調査し、操作マニュアルをわかりやすく資料にまとめた経験がある方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→ポートフォリオ選考→オンライン面接→決定
選考期間	1週間程度
こんな人に期待しています	経験を活かして働きたい方、積極的に提案などもできる方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし