最終更新日：2023/09/28

【自然栽培野菜等の宅配サービスの顧客対応】☆透き間時間を活用して電話やメールの問合わせ~販促企画まで

株式会社翔栄クリエイト

募集職種

(契約時の職種)
ECサイト運営サポート
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由【出社の場合】東京都新宿区西新宿1-8-1 新宿ビルディング1F

仕事内容	【具体的な仕事内容】 ……………………………………… 当社が運営する通販サイトの運営サポートや顧客対応をお任せします♪ ▼具体的には・LINE／メール／電話の問合せ対応・イベント事務局としての各種業務・SNS運用による販促と顧客対応・通販サイト受付等の事務手続き・Web販促企画・Webデータの作成・Web掲載記事の制作　等・請求書等の経理書類作成・案件管理 …など、幅広くお任せ！販促企画から事務手続き、電話やメール、LINEでのカスタマーサポートなど業務は多岐にわたるので、在宅でも多彩な経験を積むことができますよ◎ ☆月の稼働時間は30～100時間を想定しています。 ※案件により変動あり＼お仕事のご依頼について／ ※場所は自由ですが、問い合わせ等への対応は適宜していただきたいのと、週に1回の定例会議への参加および2カ月に1度(半日)、本社に出社のご協力をお願いしております。 ※円滑なコミュニケーションを取るためにオンラインミーティング（主にZoomを活用）を行います。 ※土日祝の作業を相談させていただく場合もございます。【定例会議】毎週水曜13時～14時30分を想定＼コールセンターやCS経験優遇！／通販サイトを利用するお客様の対応が多いので、コールセンターやカスタマーサポートの経験がある方は経験を活かしてお仕事することができます。メールやLINE、電話での各種対応やデータ入力を行っていただく他、お客様の要望を吸い上げて新しい企画やWebサイトへの反映を提案していただくこともあります。＼こんな方にぴったり／さまざまなリクエストや質問をしっかり理解し、的確かつ丁寧に、TPOに合わせて対応する文章力や電話応対力が求められます。また、共有されている情報をリアルタイムで把握し『何を誰に確認すべきか』といった業務把握力も必要。マルチタスクが得意な方、事務職のご経験がある方はさらにご活躍いただけます☆ とはいえ、最初から全てをいきなりお任せするのではなく、ご自身のスキルレベルに合った業務から徐々にできることを増やしていければと考えていますのでご安心ください♪ 意欲を持ってお仕事していただければ、在宅でもビジネスパーソンとしてのスキルアップが期待できますよ。【翔栄クリエイトについて】 ……………………………………… 無農薬・無化学肥料での自然栽培にこだわった農業と安心安全な食の提供をする事業を行っております☆ まずは、WEBサイトをご確認してから、ご応募をお願いします。事業サイト https://syouei-farm.net/ 通販サイト https://shizekura.net/
報酬	時間単価：1,133円（税込）
掲載日	2022/12/13 〜 2023/12/31
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
必須スキル	・稼働時間内は常にオンライン会議ができる方（主にzoomを利用）・エクセルを使用して簡単な計算ができる方（VLOOKUP、ピポットテーブル等求めるスキルに応じて）・メール以外のツール（チャットワーク等）でスムーズなやり取りができる方・電話でのコミュニケーションが問題なく行える方・SNSでの集客が可能な方・一般事務のスキルのある方・自分で考えて臨機応変に動ける方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接(2回）→決定
選考期間	1週間程度
こんな人に期待しています	・『報連相』をしっかり行える方・当社のお仕事を長期継続いただける方・弊社業務をメインでご対応いただける方・スピード感を持ってお仕事ができる方・忠実、誠実に業務に取り組める方・リモートワーク経験あれば尚可
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし