最終更新日：2023/09/06

【在宅×ヘルプデスク】電話・メールでの問い合わせ対応/社内業務サポートなど｜ママ・主婦(夫)歓迎！ＩＴスキルが活かせる☆

有限会社こだまシステム

募集職種

(契約時の職種)
ヘルプデスク
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	こだまシステムは、一人一人の働き方と向き合うシステム会社です。経営分析に基づいた最適なITインフラの提案・情報システム部の業務代行など、クライアントである企業様の生産性向上・業務効率化を目指したサポートを事業として行っております。システムの”プロフェッショナル”として、柔軟な発想と幅広い知識で、お客様の快適な環境作りに全力で取り組みます。 ★今回の募集では・・・ヘルプデスクメンバーとして問い合わせ対応業務をお任せします。お客様への対応業務をメインとした【ヘルプデスク】の立ち上げにあたり、将来3～5名のチーム体制を構築したいと考えています。今後新たなメンバーの採用、マニュアル作成などを行い組織体制の強化を図るため、立ち上げスタッフとしてあなたの力を貸してください！ ■具体的な業務内容・お客様への商材のヘルプデスクとして電話やメールでの対応 →平日9時～18時内での対応を想定しています。・ヘルプデスク事業の業務アシスタントとして担当社員のサポート ■可能であればお任せしたい業務・クライアントのシステム導入時のサポート（例：アカウント作成、クライアント情報入力、ＩＴツールに関するリサーチ業務）・クライアントに提案する際の業務サポート（例：お問い合わせ対応、提案資料の整理）＼経験やスキルを活かして積極的に取り組める方求む！／これまでに社内ヘルプデスクとして、ネットワークやシステムに関するサポートや問い合わせへの対応経験がある方は大歓迎！即戦力としての活躍を期待しています。今回はお客様からの問い合わせ対応のほか、ヘルプデスクチーム構築のため社内業務サポートなど幅広くお任せしたいと考えています。広い視野を持って課題解決に努め、スキルや知識を活かしてあらゆる面からサポートできる方を求めています！＼あなたらしく働ける環境を整えています！／当社では、皆様の多様なライフスタイルを踏まえ、それぞれの環境に対応した理想の働き方を一緒に叶えていきたいと思っています。「家事や育児のスキマ時間で働きたい」「家族や子供のスケジュールに合わせて働きたい」「長時間しっかり働きたい」「副業として週末やお休みの日に働きたい」などなど、どんな働き方をするかはあなた次第です。面接では希望の働き方について聞かせてください♪ ◎家庭や育児と両立しながらキャリアを構築したい ◎収入を増やすために副業がしたい ◎実績や経験を積んで活躍の場を広げたい ◎スキルアップを目指して働きながら学びたいと、意欲を持って頑張りたいと思っている人を全力で応援します！在宅ワーク未経験の方も、スムーズに取り組めるようサポートするので安心してご応募ください！
報酬	時間単価1,200円（税込）
掲載日	2023/08/31 〜 2024/08/31
成果物の納期予定日	業務依頼時に、相談をして決定します
知的財産権の取扱い	納品した際に依頼者へ譲渡される
応募条件	・安定したネット環境がある方・PCツールを使用しての電話もしくはオンライン対応可能な方
必須スキル	・Officeが使用できる方（Excel、Word、PowerPoint）・社内ヘルプデスクでの勤務経験がある方
歓迎スキル	・PCを使った何らかのシステムの使用経験がある方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間
こんな人に期待しています	・人に教えるのが好きな方・ITスキルを活かして在宅でお仕事したい方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし