最終更新日：2025/06/09

【在宅】【主婦の活躍実績有り】ベンチャー企業でイキイキと！カスタマーサポート。1日6時間を想定

株式会社ｃｏｃｏ

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサポート
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

在宅

仕事内容	【仕事内容】・顧客のSMS配信代行作業・SMS配信結果のレポート作成作業・chatwork ・ LINE・メールでの顧客対応作業（時間内に返信できるもののみでOK) ・アカウントセットアップなどの簡易な作業【企業からのメッセージ】弊社は、「紙や電話等の非効率な業務運用によりリアル店舗で優れたユーザー体験が得られていない」という課題を解決するリアル店舗のDXサービスとして、累計2500店舗以上に利用されているSaaSを開発・提供しています。様々な業界でご利用頂いており、現在注力している自動車業界ではBMW、MINI、ホンダなど国内外の複数のディーラー様にご利用頂いています。現在、全国のお客様からのお引き合いを多くいただいており、事業拡大に伴い、カスタマーサポートの中でも、特に【SMS配信代行】【配信結果のレポート作成】の業務を担っていただける方を募集しております。是非我々とともに、1000万人の働き方を変える変革を起こしていきませんか？今後も、最先端の事業を展開していくので、ワクワク感や挑戦する気持ちを一緒に味わえること間違いなし！あなたも私達と一緒に、このワクワク感を体感しませんか？ご応募、お待ちしています！
報酬	時間単価1500円（税込）
掲載日	2025/06/09 〜 2025/07/08
成果物の納期予定日	業務依頼時に相談して、決定
知的財産権の取扱い	業務委託契約に準ずる
必須スキル	・PCで仕事をしたことがある方（Googleスプレッドシートで簡単な関数を利用できる方）・正確にデータを入力・管理できる方・営業またはカスタマーサポートの経験があり、ビジネスメールがかける、簡単な電話対応も可能な方・基本のofficeが使える方・ビジネスチャットツール（弊社ではSlack）の使用経験がある方 ※営業的なことはできなくてOK。基本はマニュアル以上の業務はありません
歓迎スキル	※あると強く歓迎・業務で利用するデータベースから必要な情報を取得するため、基本的なSQL操作ができる方・カスタマーサポート勤務の経験がある方・コールセンター勤務の経験がある方・BtoB,BtoC問わず営業の経験
勤務時間/業務時間	自由週5日/平日の9:00~18:00の間で 6h/day以上稼働を想定。 ※事前に分かれば時間変更OK。連絡は日中を想定しています
勤務/業務開始日	2025年6月〜
選考の流れ	書類選考⇒面接⇒決定
選考期間	即日
こんな人に期待しています	正確にデータ入力、管理ができる方、困っているお客様への迅速で丁寧な応対が行え、安心と信頼感を与えられるようなコミュニケーションが取れる方に期待します！
仕事の期間	3ヶ月更新
報酬の支払期日	月末締め翌月25日支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給あり
支給対象品目	・オフィス出社時の交通費・社内交流会参加時の食事補助・その他、業務上必要と判断されたソフトの購入費等（事前承認制）