最終更新日：2024/03/04

【在宅】ベンチャー企業でイキイキと！カスタマーサポート。1日6時間を想定

株式会社ｃｏｃｏ

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサポート
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

在宅

仕事内容	【仕事内容】・SMS一斉配信の登録作業・chatwork ・ LINE・メールでの顧客対応作業（時間内に返信できるもののみでOK) ・簡単な顧客レポートの更新作業・アカウントセットアップなどの簡易な作業 ※以下の業務まで担当いただける方大歓迎・redash作成・ミーティングの議事録や簡易な作業【企業からのメッセージ】弊社は、「紙や電話等の非効率な業務運用によりリアル店舗で優れたユーザー体験が得られていない」という課題を解決するリアル店舗のDXサービスとして、累計2500店舗以上に利用されているSaaSを開発・提供しています。様々な業界でご利用頂いており、現在注力している自動車業界ではホンダ様含め複数のディーラー様にご利用頂いています。現在、全国のお客様からのお引き合いを多くいただいており、事業拡大に伴い、カスタマーサポートの役割が増大しております。今回は、ビジネスチームの一員となっていただける方を募集しております。是非我々とともに、1000万人の働き方を変える変革を起こしていきませんか？今後も、最先端の事業を展開していくので、ワクワク感や挑戦する気持ちを一緒に味わえること間違いなし！あなたも私達と一緒に、このワクワク感を体感しませんか？ご応募、お待ちしています！
報酬	時間単価1500円（税込）
掲載日	2024/02/27 〜 2024/03/11
成果物の納期予定日	業務依頼時に相談して、決定
知的財産権の取扱い	業務委託契約に準ずる
必須スキル	・営業またはカスタマーサポートの経験があり、ビジネスメールがかける、簡単な電話対応も可能な方・軽作業もミスなく丁寧な仕事ができる方。・PCで仕事をしたことがある方（Googleスプレッドシートなどが使用できる方）・基本のofficeが使える方・ビジネスチャットツール（弊社ではSlack）の使用経験がある方 ※営業的なことはできなくてOK。基本はマニュアル以上の業務はありません
歓迎スキル	※あると強く歓迎・カスタマーサポート勤務の経験がある方・コールセンター勤務の経験がある方・BtoB,BtoC問わず営業の経験
勤務時間/業務時間	自由週5日/平日の9:00~18:00の間で 6h/day以上稼働を想定。 ※事前に分かれば時間変更OK。連絡は日中を想定しています
勤務/業務開始日	2024年3月〜4月
選考の流れ	書類選考⇒面接⇒決定
選考期間	即日
こんな人に期待しています	困っているお客様への迅速で丁寧な応対が行え、安心と信頼感を与えられるようなコミュニケーションが取れる方に期待します！
仕事の期間	3ヶ月更新
報酬の支払期日	月末締め翌月25日支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給あり
支給対象品目	・オフィス出社時の交通費・社内交流会参加時の食事補助・その他、業務上必要と判断されたソフトの購入費等（事前承認制）