最終更新日：2024/11/07

【完全在宅×副業歓迎】電話対応の経験を活かして在宅ワークデビュー！初めての在宅ワーク、副業希望の方は必見です♪

Make House株式会社

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサポート（架電）
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	＼問い合わせ内容の確認＆一次対応などのカスタマーサポートをお任せします◎／ホワイトペーパーやセールスシートに対して資料請求や問い合わせいただいたお客様に対する、フォロー架電対応をお願いします。可能な方にはアポイントの打診もお任せしたいと考えています。《当社について》住宅商品開発や住宅設計業務を行っている当社。その中でも特に私たち『Make House』は、住宅設計で工務店の方が抱える「集客力UP」「設計効率UP」「工期の短縮」「社内の仕組化」の4つの課題の解決を目指しています。簡単に言えば、いい作り手、いい建材、いいデザイン。そして適正な価格。このシンプルなことだけを徹底的に突きつめた家づくりをしたい。会社名は“Make House”その名の通り「家をつくること」だけを思って立ち上げました。つくりたいのは、住む人と作り手がともにワクワクできる家。家づくりに革命を起こしたい！職人を支え、ともに街づくりに貢献する。そんな志を持ち、私たちは日々頑張っています。【　仕事内容　】当社のホワイトペーパー・セールスシートの資料請求や問い合わせに関するフォロー架電対応業務や新規営業先への架電業務をお任せします。＜具体的な業務の流れ＞ ★ホワイトペーパーからの問い合わせのアポイント取得★ ①資料請求・問い合わせの確認　▼ ②お礼の挨拶と問い合わせの連絡先（フィールドセールス担当者）の情報を送付その場でアポインとは確定せず、「この度は資料請求ありがとうございます。この後、この資料に関するお問い合わせ先などをSMSでご案内しますので～」などの、お礼のご連絡をすればOKです。　▼ ③折り返しの連絡を入れ、アポイントを獲得します。 ★新規営業先への架電業務★ ①リストをお渡しします　▼ ②簡単なヒアリングや資料送付、アポイント取得などのお電話をしていただきます。　▼ ③ヒアリングした情報や取得できたアポイント詳細を当社へ報告していただきます！ ※ホワイトペーパー問い合わせからアポイント取得できたら1件あたり1,000円、新規の場合は3,000円のインセンティブあり♪ 当社スタッフがしっかりサポートするので安心してくださいね♪ 《稼働想定時間》 9時半～18時半の間で数時間架電をしていただきます！水曜日を除く、月～土で可能な限り稼働をお願いします。《この仕事のオススメポイント》 ★完全在宅ワーク！出社義務はありません！あなたの生活スタイルに合わせて、働く時間や場所を自由に決められる完全在宅のお仕事です！「家事と両立しながら」「本業の合間に無理のない範囲で働きたい」という方に最適です！本業を持っている副業希望の方も大歓迎です！ ★アポイントがとりやすい！資料請求や問い合わせをいただいたお客様への架電をお任せします。当社のことを知らない、興味のないお客様に向けた架電ではないため、ハードルは低いです。お客様に対して丁寧にお電話いただける方を歓迎します！
報酬	【案件単価制】架電単価：60円（税込）／件不通：1円（税込）アポ獲得単価：3,000円（税込）／件 mtg単価：1,200円（税込）／1h
掲載日	2024/11/05 〜 2025/04/15
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・安定したネット環境がある方・静かな環境で電話できる方・ヘッドセット、PCカメラを用意できる方・基本的なPC操作（エクセル入力、Word入力等）ができる方
必須スキル	・カスタマーサポートなどお問い合わせ対応経験がある方・明るく架電ができる方・パソコン架電システムの使用経験がある方
歓迎スキル	・建築業界での勤務経験がある方・営業または何かしらのコンサル営業経験がある方
勤務時間/業務時間	自由 ※月・火・木・金での稼働を想定 ※10:00〜18:00の間での稼働を想定
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→(オンライン面接)→決定
選考期間	1～2週間
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし