最終更新日：2024/05/28

《在宅＊カスタマーサポート》PCシステム障害の問い合わせ対応や遠隔で復旧作業などのサポート業務！ママ・主婦も働きやすい◎

株式会社REVOLEA

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサポート
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	今回は社内体制の強化を図るため、経験・スキルのある在宅ワーカーさんを募集いたします。『カスタマーサポートスタッフ』としてPCのシステム障害に関する問い合わせ対応をお任せするので、PCの初期設定経験やトラブルシューティングスキルを活かして働けるお仕事です。柔軟に働ける在宅ワークでご経験や得意を活かして活躍しませんか！＝＝　仕事内容　＝＝当社サービスのPCに関するシステム障害の入電対応と復旧作業などのカスタマーサポート業務をお任せします。具体的には... ▶PCシステム障害関連の問い合わせ電話対応 ▶障害が発生したら復旧作業をリモート（遠隔操作）で行う ▶メール設定のサポートおよびトラブルシューティング ▶PCの初期設定経験を活かしたサポート業務 ▶Microsoft 365を使用した問い合わせ対応業務＝＝　ここがPOINT　＝＝【ママ・主婦の方にオススメ】業務はフルリモートで行っていただくので、家事や育児に忙しいママや主婦の方も働きやすい環境が整っています！『子供の成長をそばで見守りながら働きたい』『家族の予定やライフスタイルに合わせて働きたい』『家事の合間に働きたい』など、完全在宅ワークならご希望に合わせた働き方が実現できます。お気軽にご相談ください！【ブランクのある方も歓迎】出産や育児などでブランク期間がある方でも、ご経験やスキルをお持ちの方であればご応募歓迎しています。もちろん慣れるまではしっかりとサポートするのでご安心ください。この機会に柔軟に働ける環境で再スタートを切りませんか！＼こんな方を求めています！／ ◎人をサポートすることが好きな方 ◎コミュニケーションを取ることが得意な方 ◎臨機応変に対応できる方 ◎状況を把握してスムーズに的確な対応ができる方 ◎丁寧に業務に取り組める方＜株式会社REVOLEA＞のご紹介... オフィスのIT・情報通信・パソコンやシステムの導入・保守・サポートまでを提供している会社です。私たちは、『自分、仲間、組織、会社、業界、世に革命をもたらしアイデアをもって前進し続ける最高の集団』を経営理念とし、情報通信システムの創造・設計からメディアクリエイトまで、幅の広い事業展開を通じて、皆さまの生活、そして世の中を変えていくチャレンジをし続けています。
報酬	時間単価1,200円（税込）
掲載日	2024/05/21 〜 2025/05/31
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・安定したネット環境がある方（有線の光回線推奨）・静かな環境で電話できる方・ヘッドセット、PCカメラを用意できる方・Windows10以上もしくはMacOS最新バージョンのPCをお持ちの方
必須スキル	・PCの基本操作ができる方・Officeが使用できる方（Excel・Word）・PC初期設定の経験がある方・PCに関するトラブルシューティングスキルがある方・Microsoft 365使用した問い合わせ対応の経験がある方
歓迎スキル	・マルチタスクが得意な方・カスタマーサポートの業務経験がある方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし