最終更新日：2024/09/11

【リモートOK／未経験OK】お客様の支援をするカスタマーサクセス！研修やサポートが充実◎スキルアップのチャンスも！

株式会社トランスファーデータ

募集職種

(契約時の職種)
⁠カスタマーサクセス
雇用/契約形態

アルバイト（試用期間：6カ月） ※ アルバイトから契約社員、正社員へのキャリアアップ制度あり！
就業場所/業務遂行場所

オフィス（東京都港区）、ご自宅（応相談）

仕事内容	＼一緒に、ビジネスの出会いをささえませんか？／ ◇ 会社について ◇ 株式会社トランスファーデータは、"データで、いまを超えていく。" を Vision とし、ビジネストラベル領域を中心にあらゆる産業のDXを推進しています。「未来をどうしたいか？」と考え、未来を更新しつづける仲間を募集しています。 ◇ 業務概要◇ セールスチームやカスタマーサポートチームと連携し、お客様がスムーズにシステムを利用できるよう、導入サポートや活用支援に関わる業務を担っていただきます。 ◇ 具体的な業務内容◇ 具体的なお仕事内容は、出張管理システム「AI Travel」の導入〜活用・利用定着のサポートです。例えば、・新規顧客のオンボーディング利用者に向けた説明会の実施や、システム導入、立ち上げ〜運用に向けたサポートなど・既存顧客の活用支援定期的に顧客と会話をし利用の定着に向けたシステムの使い方などをレクチャーしていきます・プロダクトへのフィードバック顧客とのコミュニケーションで出てきた新たな課題を社内にフィードバックし、プロダクトの向上を目指します ◇育児世代が安心して働ける環境役員をはじめ、育児中のスタッフが多数在籍しています。ご家庭の都合に合わせた働き方ができるよう、勤務時間などのワークスタイルを柔軟に対応しています。 ◇未経験スタップも多数活躍中研修制度やサポート体制が充実しているので、キャリアチェンジの方も安心して働けます。在宅ワークでも、チームメンバーにいつでも相談できる環境が整っています。〈諸条件等について〉試用期間：6ヶ月（アルバイトから契約社員、正社員へのキャリアアップ制度あり！）保険に関する事項：社会保険（健康、厚生年金、労災保険、雇用保険）完備雇用期間の定め：雇用期間の定めあり（原則1年 / 原則更新）勤務地：オフィス（東京都港区）、ご自宅就業場所における受動喫煙を防止するための措置に関して：屋内全面禁煙
報酬	時給制 1,163円〜1,400円（試用期間：6ヶ月）（最初の１か月、1,113円）
掲載日	2024/10/09 〜 2024/10/21
成果物の納期予定日	雇用契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	弊社に帰属
応募条件	・安定したネット環境がある方・基本的なPCスキルをお持ちの方・ビジネスマナーに即した話し方、日本語が話せる方
必須スキル	・基本的なPCスキルをお持ちの方・明るく前向きな取り組みができる方
歓迎スキル	・カスタマーサクセスやカスタマーサポートの経験がある方・法人営業の経験やスキルのある方・インサイドセールスの経験がある方
勤務時間/業務時間	09:00 ～ 18:00 実働6～8時間、週4～5日 ※希望を考慮します。 ※時間外労働あり ※実働が6時間を超える場合は、休憩1時間
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考⇒面談⇒面接⇒採用 ※ 面接はオンライン可能です
選考期間	⁠1週間程度
こんな人に期待しています	・課題解決の提案に挑戦してみたい方・わからないことがあったら遠慮することなく質問できる方・コミュニケーションをとりながらお仕事ができる方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌25日払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給あり
支給対象品目	PC