最終更新日：2025/09/01

【完全在宅×システムサポート】大学関連のお問い合わせ対応！システムサポート業務が得意な方にお勧め！長期で働けるお仕事♪

中央印刷事務器株式会社

募集職種

(契約時の職種)
教育支援システム対応スタッフ
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	大学スタッフや学生からの【学習管理システム】に関する問い合わせ対応を行う、システムサポートチームの一員として業務をお任せいたします。《　具体的には　》・電話とメールでの問い合わせ対応（メール7割、電話3割。大学の教職員、学生からの対応です）・学習管理システムに関する操作や機能の質問対応やサポート・サポート内容の入力、報告入力《　仕事の仕方　》・サポートチームの一員となってチーム内で協力し合っていきます・課題や問題を共有して最適なサポートを行います・チャットやオンラインミーティングを行い知識と技量を高めていきます・当社で大型モニタ、キーボードとマウスをご用意しますのでノートPCはそのままに大きなマルチ画面で快適に作業していただきます・大学の最新情報を定期的にご提供、大学との一体感、知識の維持に役立てていただきます・頑張ってステップアップすることで、委託料金や権限なども高めていくことができます《　稼働時間について　》平日9時～17時／土曜日9時～12時のうち「週3～5日・1日4～6時間」の稼働を想定しております。閑散期（6～2月）と繁忙期（3～5月）があることを理解いただき年間の作業工数で考えて頂けると幸いです。・チャットを通じ在席、離席、中座、対応などの状態を共有します。 ★このような方にぴったり在宅で働きたい方や教育機関に関心がある方に最適なお仕事です。穏やかな環境で集中して業務に臨みたい方、通信環境が整っていて、ヘッドセットを使ってクリアな通話対応ができる方を歓迎します。また、PCの基本操作はもとより、チャットやスプレッドシート、音声通話システムなどを多用しますので、PC関連が得意な方には大変お勧めです。本業務は教育支援システムの運用支援（サポート業務）が目的ですので、まずはこのシステムを覚えることから始めます。業務内容説明会の際にしっかりと業務を学んでいただけるので、業界未経験でも安心して取り組んでいただけます♪想定問答をイメージできるようになればより安心です。自習する意欲のある方、大歓迎です！大学のスタッフや学生を支える縁の下の力持ちとして、私たちと一緒に働いてみませんか？ご応募をお待ちしております！年間を通じて活躍して頂ける方を期待しております。
報酬	時間単価：1150円（税込）
掲載日	2025/04/07 〜 2026/08/26
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・ヘッドセットをご用意いただける方・WindowsPCをお持ちの方（Mac不可）
必須スキル	・電話応対の経験のある方・オンライン環境で仕事をしていた方 ⇒Google系のOfficeソフトを多用しており、チャットも複数運用し、オンライン会議も頻繁に行っています。・27インチモニタの設定が出来る方 ⇒複数画面を表示して同時進行するため27インチモニタ、無線キーボードとマウスを貸与しておりますので、ご自分で設置設定が必要になります。
歓迎スキル	・eラーニングなど学習管理システムに関する業務経験のある方・教育関連業務に興味がある方・社員向け研修情報サイトでの業務経験のある方・研修講師の経験、または人に教えることを業務にしていた経験のある方・大学での業務経験のある方・PCスキルとして、基本的にPCでの作業が好きな方・サポート業務はWebシステムやサービスを多用するため、そのようなツールを使う仕事が好きな方・新しいこと、新しい機能に対して知ること、使いチャレンジする事が好きな方
勤務時間/業務時間	自由 ※平日9時～17時／土曜日9時～12時のうち「週3～5日・1日4～6時間」の稼働を想定
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1日～2週間
こんな人に期待しています	責任をもって実務に取り組んでいただける方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給あり
支給対象品目	27インチモニタ　無線キーボード・マウス