最終更新日：2024/12/09

好きを仕事に！スポーツとデザイン領域でお客様の喜びをサポート！

株式会社TANUKI FACTORY

募集職種

(契約時の職種)
CS(カスタマーサポート)兼デザインディレクション
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

在宅

仕事内容	【概要】スポーツウェアのオンラインショップの公式LINEで行うCSメンバーを募集いたします。 ※デザインのディレクションに近い業務も含まれております。【依頼内容】・業務：公式LINEでのカスタマーサポートデザインディレクション（デザイナーへの伝達）デザイン制作（難易度低）工場との連絡その他管理業務・仕事量：時期により変動しますが1日15-30件ほどの問い合わせとデザイン依頼・所要時間目安：1日あたり2-3時間目安　・使用ツール：公式LINE、Google spreadsheet、whatsapp、弊社システム [求める人材] ・前向きな姿勢で謙虚な方（理解しようとする姿勢のある方）・CS業務改善に協力的な方（定期的にオンラインMTG可能な方）・コミュニケーション能力が高い方・課題発見力・提案力ある方・Adobe illustratorを扱える方（初級者以上：コピー&ペーストや文字記入ができればOK）・管理能力のある方【期間】レクチャー期間：1-2ヶ月間【重視する点・経験】・サービスを良くするために協力的な姿勢・カスタマーファーストの対応とレスポンスの速さ・イラストレーターの基礎操作を理解している(文字記入、線を引く等のレベル) その他ご質問等ありましたら、気軽にお問い合わせください。ご応募をお待ちしております！
報酬	月単価3-7万円（税込）
掲載日	2024/12/07 〜 2024/12/31
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	[求める人材] ・前向きな姿勢で謙虚な方（理解しようとする姿勢のある方）・CS業務改善に協力的な方（定期的にオンラインMTG可能な方）・課題発見力・提案力ある方
必須スキル	・Adobe illustrator（初級者以上：コピー&ペーストや文字記入ができればOK）・Google spreadsheet ・最低限のPCスキル
歓迎スキル	・CS経験者・EC運営経験者・コミュニケーション能力が高い方・管理能力のある方
勤務時間/業務時間	自由　※以下の時間帯を想定しています業務時間：1日2-3時間稼働時間：朝/昼/夕方/夜の各時間帯で業務対応
勤務/業務開始日	業務開始日：即日
選考の流れ	書類審査（履歴書） ↓ オンライン面談（１回） ↓ 決定
選考期間	1週間以内
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月10日支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし