最終更新日：2024/12/18

英語対応可能な方急募【在宅×コールスタッフ】手ぶら観光サービスの問い合わせ対応！未経験歓迎◎

株式会社アイティエスロジスティクス

募集職種

(契約時の職種)
コールセンタースタッフ（受電）
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	【企業紹介】株式会社アイティエスロジスティクスは、大阪を拠点とする物流会社です。物流のプロフェッショナルとして、陸・海・空すべての輸送手段に独自のノウハウをもち、激動する現地情報に精通、様々な状況に対し「迅速に的確な」ベスト輸送を実現してきました。輸送・通関・輸出入に関するコンサルティング業など、幅広くお客様のご要望に答えています。そんな当社では、観光客の利便性を高める新サービス「手ぶら観光サービス」の開始に伴い、お客様からのお問い合わせ対応を担当する在宅スタッフを募集しております！完全在宅で、自分のペースで働ける柔軟な環境が整っています。接客やサポートが好きな方、明るく対応していただける方はぜひご応募ください！【仕事内容】「手ぶら観光サービス」に関するお問い合わせ対応を中心とした受電業務をお任せします。具体的には：＊サービスに関する問い合わせ対応（例：荷物の一時預かりや配送についての案内、料金や受付時間、対応可能な荷物の詳細説明など）＊予約受付・変更・キャンセル対応（システムを使用して、お客様の予約情報を管理します）＊一般的な質問対応（お客様の疑問に対して適切に回答し、サービスの魅力をお伝えいただきます） ★9時から16時の業務を想定しております。副業で週末に働ける方も大歓迎です！！ ☆この求人のポイント☆ ・得意な英語を活かせる：海外の顧客もいらっしゃるため、英語力を活かしてお仕事できます！・完全在宅で働ける：オフィスへの出社は不要。自宅などから自由に働けます。・未経験でもOK：充実したレクチャーやマニュアルがあるため、初めての方でも安心して業務を始められます。・柔軟な働き方が可能：稼働日は自由でライフスタイルに合わせた業務が可能です。家事や趣味との両立もバッチリ！・スキルアップのチャンス：接客スキルやコミュニケーションスキルをさらに磨ける環境です。 ★こんな人におススメ★ ・日常会話程度の英語ができる方・未経験からコールセンターのお仕事に挑戦したい方・明るく対応できお客様の不安を解消するサポートが得意な方・自宅などで働きながらスキルを身につけたい方・接客業やカスタマーサポートの経験を活かしたい方 ◎こんな方に期待しています◎ ・お客様目線で親身に対応できる方・コミュニケーションを取りながら業務を行い明るく対応ができる方・チームの一員として責任感を持って業務に取り組める方
報酬	時間単価：1200円（税込み）
掲載日	2024/12/11 〜 2025/12/11
成果物の納期予定日	業務委託契約に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約に準ずる
応募条件	・安定したネット環境がある方
必須スキル	・基本的なPCスキルがある方・日常会話レベルの英語力がある方
歓迎スキル	・接客業務の経験がある方・カスタマーサポート経験がある方・ホテル業界での勤務経験がある方・ビジネスレベルの英語力がある方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし