最終更新日：2025/05/22

カスタマーサポート（一次対応チャット担当）

株式会社MEBAIS

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサポート（一次対応チャット担当）
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	お客様からのお問い合わせに対し、チャットを通じて一次対応を行う業務です。【具体的な業務】・9:00～18:00の間想定で、ご都合の良い時間に数回チャットを確認（例：9時、13時、15時など）。・新規のお問い合わせ内容を確認し、社内担当部署へ連携。・社内で作成された回答文面を、丁寧な言葉遣いに修正しお客様へ送信。・必要に応じて、社内担当者へお客様からの問い合わせ内容を直接繋ぐ。【特徴】・時間融通が利く: 決まった時間にまとめてチェックするだけでもOK！ライフスタイルに合わせて柔軟に働けます。・未経験歓迎: チャットでの基本的なコミュニケーションができれば大丈夫です。・サポート体制充実: 難しいお問い合わせは社内担当者が対応しますので、安心して業務に取り組めます。・文章力UP: お客様に丁寧かつ分かりやすく伝えるための文章作成スキルが身につきます。
報酬	時間単価：1,000円（税込）
掲載日	2025/05/20 〜 2025/08/01
成果物の納期予定日	業務委託契約に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約に準ずる
必須スキル	・基本的なPC操作、タイピングができる方・丁寧な言葉遣いで、お客様と円滑なコミュニケーションが取れる方・責任感を持って業務に取り組める方
勤務時間/業務時間	自由 9:00～18:00の間想定で、ご都合の良い時間に数回チャットを確認（例：9時、13時、15時など）
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1〜2週間程度
こんな人に期待しています	・まとまった時間は取れないけれど、少しずつなら対応できる方・文章でのコミュニケーションに抵抗がない方・誰かの役に立つことにやりがいを感じる方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め、翌月20日払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし