最終更新日：2025/07/29

【在宅×マネーフォワード操作サポート】チャット中心の対応です☆カスタマーサポート経験者歓迎♪あなたの「得意」が必要です！

株式会社柏野経営

募集職種

(契約時の職種)
操作サポートスタッフ（マネーフォワード）
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	当社ではクライアント様へバックオフィス業務の効率化を提案しております。そこでクラウド会計ツール「マネーフォワード」の導入支援を進めています。しかし、導入後の操作説明に時間を要しており、社内メンバーやクライアントへの説明対応がボトルネックになっているのが現状です。そこで今回、マネーフォワードの操作に詳しく、チャットベースでの操作サポートが可能な在宅スタッフを募集します！業務の中心は、マネーフォワードを使用する社内外メンバーからの「これってどう使うの？」という質問に対し、チャットで分かりやすく説明いただくことです。FAQ整備や操作ガイドの作成など、マニュアル化にもご協力いただけると助かります。 ▼こんな方におすすめ！・ツール導入時の説明やサポートが得意な方・カスタマーサポート経験がある方・会計や経理に関連するツールの利用経験がある方・在宅で柔軟に働きたい方現在は案件が発生したら依頼する形式となりますが、長期的にサポートいただける方を希望しております。あなたの知見で、私たちのチームとクライアントの生産性を一緒に引き上げていきましょう！ ◆株式会社柏野経営について◆ 私たちは、より良いビジネスを創造し夢を実現するためのパートナーとして、会社の誕生、成長、継承などのあらゆるフェーズで、思いに寄り添いながら企業の価値創造を総合的に支援しています。創業は1985年。金沢の地で30年以上にわたり、地道かつ実直に中小企業の経営課題を解決してきました。弁護士や社労士との連携も強みであり、会計を軸に経営課題の本質的な解決に向き合うコンサルティング会社です。
報酬	時間単価1,200～1,500円（税込）
掲載日	2025/05/29 〜 2026/05/31
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・安定したネット環境が整っている方・チャットツールでのコミュニケーションが可能な方（チャットワーク、Slackなど）
必須スキル	・マネーフォワードの実務操作経験がある方
歓迎スキル	・マネーフォワード導入支援またはマニュアル作成経験がある方・チャットサポートやFAQ作成経験がある方・カスタマーサポート経験がある方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし