最終更新日：2026/01/16

【在宅×カスタマーサクセス】子育てとの両立を応援！柔軟な時間設定で続けやすい◎長期稼働できる方を歓迎☆

Tsumiki Tech株式会社

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサクセス
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	「これまでの経験を活かして、柔軟に働きながら、誰かの“助け”になる仕事がしたい」そんな想いをお持ちの方に、ぜひご覧いただきたいお仕事です！ Tsumiki Tech株式会社は、「テクノロジーの力で、働くに希望を。」を掲げ、法人営業支援やSaaSツールの開発・提供を通じて、営業の在り方そのものを変革している成長企業です。今回募集するのは、当社サービスをご契約いただいた法人クライアントへのカスタマーサクセス業務。お問い合わせへの対応やサービス説明を通じて、お客様との信頼関係を築くポジションです。【主な業務内容】・サービスご契約後のお客様とのオンライン打ち合わせ・メールやチャット、電話での問い合わせ対応・サービス内容や操作方法のご案内 ※必要に応じてマニュアル作成などもお任せする可能性があります「業務の進め方が不安…」という方でもご安心ください！基本的なフローやマニュアルが整備されており、不明点は当社スタッフにすぐ確認できる体制があります。一人で抱え込まず、チームと連携しながら進めていただけます。 ▷▷ここがポイント▷ ・子育てや家庭と調和しやすい【柔軟な稼働体制】・【平日10〜18時内で1日2〜3時間】想定で、徐々に増やせます・業務時間の調整はご自身で可能。ご家族の予定に合わせて働けます・急な体調不良やお休みにも柔軟に対応できるため、小さなお子さんがいる方も安心・長く安定して働ける方を歓迎！「シフトのやりくりがストレス…」と感じる方にピッタリです「誰かの“わからない”を“安心”に変える」そんなサポート業務に、あなたの力を貸していただけませんか？【企業からのメッセージ】「お客様と丁寧に向き合い、信頼を築く仕事がしたい」そんな方には、きっとやりがいを感じていただけるポジションです。対応マニュアルや確認フローも整っており、わからないことはすぐに相談できる体制です。子育てや家庭と両立しながら長く働ける環境を整えております。ご自身の経験を活かし、安心してチャレンジしてください！ご応募お待ちしております。
報酬	時間単価：1,300円(税込)
掲載日	2025/07/16 〜 2026/07/31
成果物の納期予定日	業務委託契約に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約に準ずる
必須スキル	・接客の経験2年以上の方（飲食店は含まない）・CSやFSなど法人でお客様とのやり取りの経験が2年以上の方・接客・カスタマーサポート経験が3〜5年程度ある方（電話・メール・チャット対応を含む）・オフィスワークまたは事務経験が2年以上ある方（クラウドツールの活用やビジネスマナーの理解がある方）
歓迎スキル	・ビジネスチャットツール、クラウドツールの使用経験・社外との折衝やお客様対応の経験
勤務時間/業務時間	自由 ※週3〜5日、10〜18時の間で2〜3時間の稼働を想定
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1〜2週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締めの翌月25日払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし