最終更新日：2025/09/11

【完全在宅×問い合わせ対応】中国語でのやり取りが得意な方歓迎！WeChat経験必須★

行政書士事務所アシスト

募集職種

(契約時の職種)
問合せ対応スタッフ
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	＼　在宅でスキルを活かしたい方にピッタリ！　／外国人の起業や在留サポートに特化した行政書士事務所で、中国語を使った問い合わせ対応をお任せできる在宅ワーカーさんを募集します！業務に必要な知識は丁寧に共有しますのでご安心ください◎ コミュニケーションを取りながら、明るく前向きに働ける方からのご応募をお待ちしています♪ ＜行政書士事務所アシストについて＞行政書士事務所アシストは、外国人の起業支援や雇用サポートに特化した専門事務所です。主に中国人の方を中心に、ビザ申請や会社設立、各種許認可手続きなどのサポートを行っております。日本での新しいスタートを切るお客様にとって、わかりやすく、安心できる対応を大切にしながら、日本と海外をつなぐ“橋渡し役”としての役割を果たしています。＜募集背景＞当事務所では現在、WebサイトやSNS（主にWeChat）経由での問い合わせが増加しています。今後もお客様に対してスムーズな案内・対応を行うため、問い合わせの一次対応を担当していただける在宅スタッフの募集をスタートしました。問い合わせの多くは中国語で届きますので、中国語での読み書き・やり取りが可能な方にぜひご活躍いただきたいと考えています。＜業務内容＞ ▶▶▶ 問い合わせ対応サポートスタッフ（完全在宅）当事務所のWebサイトやWeChatから寄せられる問い合わせに対して、一次対応・内容確認・担当への引き継ぎなどをお願いします。＜具体的には…＞・WeChat・メール・Webフォームからの問い合わせ対応（中国語）・簡単な日本語訳や、担当者への要点報告・対応履歴の記録・入力作業・必要に応じた返信文作成（テンプレートあり） ※複雑な対応は担当者が行いますので、最初のヒアリングや振り分けが中心です。 ※業務内容は状況に応じて柔軟に相談させていただきます◎ ＜このお仕事のPOINT！＞ ◎中国語スキルが活かせる！語学力を活かして、日本で暮らす外国人の方を支える社会貢献性の高いお仕事です♪ ◎完全在宅OK！ PCとネット環境があれば、自分のペースで働けます。小さなお子様がいる方にもおすすめ◎ ◎事務・対応経験が活かせる！接客やカスタマーサポート経験がある方は大歓迎♪明るく丁寧な対応ができる方をお待ちしています！＜企業からのメッセージ＞こんにちは。行政書士事務所アシストです。私たちは、外国人の方が日本で安心して起業・就労できるよう、ビザ申請や会社設立をサポートしています。今回募集するのは、WebサイトやWeChatを通じて寄せられるお問い合わせの一次対応スタッフです。問い合わせは主に中国語で届きますので、語学力を活かして働きたい方にはピッタリのお仕事です。在宅での業務となるため、ご自身のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。「誰かの役に立つ仕事がしたい」「語学を活かして社会貢献がしたい」そんな想いを持った方にぜひご応募いただきたいと考えています。あなたのご応募を、心よりお待ちしております。
報酬	【時間単価】1,300円（税込）
掲載日	2025/09/09 〜 2026/09/30
成果物の納期予定日	業務委託契約に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約に準ずる
応募条件	・家族と共用していない個人専用のPCをお持ちの方・安定したインターネット環境がある方・WeChatでのやり取りを日常的にされていて（過去でも可）、業務で使用可能な方
必須スキル	・中国語の読み書き・会話スキル（簡体字）がある方。・日本語での報告・共有ができる方
歓迎スキル	・接客、カスタマーサポートなどの顧客対応経験・行政書士業務やビザ関連の基礎知識・チャット対応ツールや表計算ツールの使用経験
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし