最終更新日：2025/09/19

【完全在宅】社内外をつなぐ重要ポジション！在宅で安定しながら成長業界に携われるカスタマーサポート

株式会社HorizonXX

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサポート
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	／社長直下のプロジェクトで活躍できる！学びながらキャリアアップできる【在宅カスタマーサポート】募集＼株式会社HorizonXXは、省エネ計算や住宅性能評価を中心に、建築業界を支援する専門コンサルティング企業です。建築物省エネ法の改正を背景に市場が急拡大するなか、当社は多くの案件を担当し、設計士が本来の設計業務に専念できる環境を提供してきました。ビジョンは「一人ひとりの努力で創る、豊かな地球。」持続可能な未来を実現するため、省エネ建築の普及に貢献しています。今回は事業拡大に伴い、在宅ワークで【カスタマーサポート（調整役）】を募集いたします。社長直下で進める重要なポジションでありながら、完全在宅で長期的に安定して働ける環境を整えています。さらに、当社が運営する「オンライン省エネ計算スクール」で学ぶ機会もあり、今後更なるキャリアアップも目指せます！今後を見据えた新たな挑戦にチャレンジしたい方のご応募をお待ちしています。 ■□■ 業務内容 ■□■ ・顧客からの問い合わせ対応（メール・チャットなど）・実務スタッフとの調整（進行確認や依頼内容の共有）・社長との連携（管理フロー・課題共有）・資料作成や簡単な事務作業顧客・実務スタッフの間に立ち、スムーズなやり取りを実現する「橋渡し役」としてご活躍いただきます。業務の中心はコミュニケーションと調整。関係者の状況を丁寧に把握し、最適な形で物事を進めるスキルが求められます。 ▶ ▶ キャリアアップサポートについて当社では、希望者に向けて“学びながらキャリアを広げられる仕組み”をご用意しています！ ◉ オンライン省エネ計算スクールを無料提供　┗本来は有料の教材を、希望者には特別に無料でご利用いただけます。 ◉ テスト合格で「省エネ計算担当」へステップアップ　┗受講後に実施するテストに合格された方には、省エネ計算の実務をご依頼します。（報酬アップ） ◉ 未経験者歓迎！　┗専門知識がなくても、自ら学ぶ意欲を最重要視しています。 ※スクール受講は業務時間外での自主的な学習となります。学ぶ姿勢そのものが、次のキャリアにつながります。 -----■やりがい■----- １）社長と近い距離で学べる環境　経営層と直接やり取りを行うことで、プロジェクト全体の流れを把握しながら業務を進められます。２）社会的意義のある市場で活躍　温暖化対策として注目される「省エネ建築」に携わり、社会貢献を実感できる仕事です。３）完全在宅で安定して働ける　家庭と両立しながらキャリアを活かせる環境。移動時間ゼロで長期的に安心して続けられます。４）学びがキャリアになる仕組み　オンライン省エネ計算スクールを無料で受講可能。合格後は省エネ計算担当としてステップアップし、報酬アップを目指せます。５）調整力＋専門性で次のキャリアへ　社内外の調整経験に加え、専門スキルを身につけることで、将来のキャリア選択肢がさらに広がります。 -----■おすすめポイント■----- ・本来有料の「省エネ計算スクール」を無料受講できる特典あり・未経験からでもスキルを習得し、実務担当＆報酬アップを目指せる・在宅ワークながら、社長と共にプロジェクトの中枢を担える・顧客対応や調整経験を活かしつつ、新しい知識を習得できる・柔軟な稼働スタイルで家庭や生活と両立可能「在宅で働きながら成長したい」「ただの事務に留まらず、専門スキルを磨きたい」──そんな方にぴったりのポジションです。あなたのご応募をお待ちしております！
報酬	時間単価：1,300円（税込）ご相談により案件単価にして頂く可能性があります。（その場合も、時間単価を考慮した設定にします）
掲載日	2025/09/09 〜 2026/09/30
成果物の納期予定日	業務委託契約に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約に準ずる
応募条件	・ご自身のPCをお持ちの方・安定したネット環境がある方
必須スキル	・顧客対応の経験がある方・基本的なPC操作ができる方・お客様の立場に立ち、丁寧なコミュニケーションを行っていただける方
歓迎スキル	・建築業界、省エネ計算関連業務など、知見や業務経験がある方・一級建築士など建築資格保有者
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし