最終更新日：2025/11/05

≪完全在宅×CSサポート≫事務・秘書経験が光る！生成AI業界で活躍しよう

株式会社デジライズ

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサクセスアシスタント
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由（ネット環境が安定している場所）

仕事内容	＼CSチームを支える在宅アシスタントを大募集／生成AIの最前線で活躍する企業のCSチームを支える在宅アシスタントを募集します♪ 完全在宅・柔軟な働き方で、秘書や事務経験を活かしたい方にぴったりのお仕事です。 ▶▶▶ 企業紹介株式会社デジライズは、「AIの感動と利便性をすべての人に届ける」をミッションに、生成AIツールの導入研修や活用支援を行う企業です。国内の大手企業から中小企業に向けて、ChatGPTなどの生成AIツールを活かした業務効率化を後押ししています。生成AIツールへの関心が高まる中、CSチームの業務量も急増。そこで、担当者の負担を分散し、より良い顧客体験を支えるアシスタントを募集しています。 ▶▶▶ お任せする業務内容 ◎アカウント管理・LMSや生成AIツールのアカウント発行（月1回程度を想定） ◎顧客対応・顧客からの問い合わせに対する一次対応・研修リマインド、御礼メール送信・日程調整や顧客状況の確認・連携・動画学習状況の把握と連絡（週1〜月1回を想定） ◎サポート業務・アンケート集計・ミーティング資料作成補助・Googleサイトのナレッジ更新・動画学習システムへの動画アップロード・AIニュース／メルマガの作成・生成AIのリサーチ ▶▶▶ この求人のポイント ◎完全在宅＆理想の働き方が叶う柔軟シフト ◎営業事務・秘書経験が活きる業務内容 ◎生成AI知識が自然と身につく環境＼こんな方におすすめ／ ■ 丁寧にサポート業務をこなしたい方 ■ 裏方でチームを支えるのが好きな方 ■ IT・AIに興味がある方【企業からのメッセージ】カスタマーサクセスの現場は、日々たくさんの“ありがとう”が飛び交う場所。その「ありがとう」が生まれる背景には、あなたのような“縁の下の力持ち”の存在が欠かせません。依頼内容通りに、でも丁寧に。お客様を支えるCS担当が、あなたのサポートを心から頼りにしています。「派手な仕事じゃないけれど、人の役に立ちたい」そんな想いを持つあなたと、一緒に働ける日を楽しみにしています！
報酬	時間単価：1,400円（税込）
掲載日	2025/09/30 〜 2026/09/30
成果物の納期予定日	業務依頼時に相談して決定
知的財産権の取扱い	納品した際に依頼者へ譲渡
応募条件	・基本的なパソコンスキル（メール、チャット、ドキュメント管理など）
必須スキル	・秘書業務経験1年以上または営業事務経験1年以上
歓迎スキル	・生成AIツール（ChatGPT・Gemini等）が使用できる方・slackの使用経験のある方・notionの使用経験のある方・カスタマーサクセス職の経験
勤務時間/業務時間	自由（平日の日中10:00～17:00を想定）
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1〜2週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし