最終更新日：2025/10/16

【在宅×カスタマーサポート】LINE等の問合せ対応をお任せ｜顧客対応経験ある方、主婦(夫)の方歓迎！スキマ時間を活用★

株式会社岡本兄弟社

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサポート(LINE等)
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	＼こんな方を求めています☆／・お客様からのお問い合わせ対応の経験がある方・LINEやInstagramDMで迅速かつ丁寧な対応が得意な方・家庭と両立して、スキマ時間で柔軟に働きたい方・英語スキル／生成AIを活用して海外の方との対応力を活かしたい方・お客様対応のスキルアップをしたい方 == 企業紹介 == 当社は現在、ヴィンテージのアイウェア、ジュエリー、ウォッチの専門店やレザーシューズ事業など、 2ブランド・3店舗を運営しており、すでに国内外にまたがる分厚い顧客基盤を有しています。今後さらにブランドを強化し、国内外での発信力を高めていくため、マーケティング基盤の整備に力を入れています。今回は、当社の社内体制強化のため、「カスタマーサポート」としてお客様からのご連絡対応を行っていただける在宅ワーカーさんを募集します！日本国内・国外から多数のご連絡が届いています。カスタマーサポートや顧客対応経験がある方、英語スキルがある方、大歓迎です！お客様の年齢層や、海外のお客様に対しては生成AIを活用して外国語対応するなど、丁寧・柔軟なコミュニケーションを大切にしていただける方の参加を求めています♪ == 業務内容 == カスタマーサポートとして、お客様からの連絡対応をお願いいたします。使用するツール(想定)：LINE、InstagramDM ～具体的には～・お客様からのLINEやInstagramによる問い合わせ対応　－商品に関するご質問、来店予約変更やキャンセルへの対応・ご案内・よくある質問や対応マニュアルの整備・更新・社内メンバーや店舗スタッフとの連携による業務調整　－slackの使用を想定しています＊海外からのお問い合わせも非常に多いため、ビジネスレベルでの英語スキルがある方、　chatGPTといった生成AIを活用してご対応いただけるスキルのある方、大歓迎です！＊お問い合わせに対しては、既読して30分以内を目安にご返信をお願いします。＊お問い合わせ対応時間は 10時～22時を想定しています。　柔軟な働き方が可能なので、まずはご希望のお時間をお聞かせください♪ 在宅ワークが初めての方や、お仕事が久しぶりの子育て中の方・主婦(夫)の方も大歓迎です♪ 結婚や出産などでお仕事を離れていた方、出社・長時間でのお仕事が難しい方．．．これまで培ってきたスキル・経験を、ぜひ当社で活かしてください！＼★求人の魅力★／ ☑ 在宅業務が可能、スキマ時間を活かして柔軟に働いていただけます！ ☑ カスタマーサポートの経験を活かせる！ ☑ 英会話スキルを活かせる！お客様や社内メンバーとコミュニケーションをとるのが好き／得意な方、当社であなたの経験を活かしてサポートしてください♪ ご応募をお待ちしています！
報酬	時間単価1,350円（税込）〜 ※スキル・経験に応じて決定いたします。
掲載日	2025/10/07 〜 2026/10/06
成果物の納期予定日	業務委託契約に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約に準ずる
応募条件	・安定したネット環境がある方
必須スキル	・カスタマーサポートの実務経験(業種問わず)がある方・Googleツール(スプレッドシート、ドキュメント)やOffice(ExcelやWord)を使用できる方
歓迎スキル	・ビジネスレベルの英語スキルがある方・生成AIを活用することができる方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間
こんな人に期待しています	・お客様視点を持ったホスピタリティのある対応ができる方・チームメンバーとコミュニケーションをとりながら業務に取り組める方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし