最終更新日：2026/01/14

人を支えるお仕事が好きな方へ｜完全在宅・未経験OKの【話題の自動電話応対システム】を支えるカスタマーサポート♪

株式会社アイドマ・ホールディングス　採用チーム

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサポート
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	当社は「すべての人の夢の実現に貢献する」という経営理念を掲げて、営業領域の支援から、業務支援まで、さまざまな会社の課題解決を手掛けている会社です！今回は完全在宅で、自動電話応対システムを導入している企業様からのお問い合わせにオンラインで対応するカスタマーサポートのお仕事です。マニュアルやサポート体制が整っているため、未経験の方でも安心してスタートできます。 ≪≪業務内容≫≫ 受付サービスを導入している企業様からの操作方法や設定に関するお問い合わせに、電話やチャットを使って対応していただきます。初期設定のサポートも行いますが、作業は10分程度で完了する簡単な内容で、 AIの専門知識は一切不要です♪ マニュアルや社内チャットでのフォローもあり、在宅でも孤立せずにお仕事ができます。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ☆突発的なお休みや、週ごとの稼働時間の変動にも柔軟に対応します。 ☆午前はゆっくり・午後から稼働などのスタイルもOK ☆マニュアルや社内チャットでのフォロー体制も整っているので、安心してスタートできます。
報酬	時間単価1,200円（税込）
掲載日	2026/01/09 〜 2026/01/31
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・安定したインターネット接続環境（有線推奨）・Webカメラとヘッドセットまたはマイク付きイヤホンを使用可能な方・社会人としての基本的なマナーとコミュニケーションスキルをお持ちの方
必須スキル	・電話・チャットなどでお客様とコミュニケーションを取った経験・オンラインやチャットツールの使用経験・クイックレスポンス力・スプレッドシート、メール、インターネットなど業務ツールの基本操作・ビジネスマナーに即した応対とビジネスメールの作成スキル・安定したネット環境（有線推奨）・有線ヘッドセット、PCカメラを用意できる方
歓迎スキル	・カスタマーサクセス／サポートの経験・法人営業、営業事務の経験・顧客との定例会参加や提案経験・リモートチームでの業務経験・マニュアル整備や業務フロー構築の経験
勤務時間/業務時間	自由 9:00～20:00の範囲での稼働を想定 ※1日8時間程度、週4日以上稼働できる方歓迎 ※午前のみ、午後のみの稼働もご相談ください！
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接（パソコンからお繋ぎください）→決定
選考期間	1週間程度
こんな人に期待しています	☆明るく、寄り添ったコミュニケーションができる方 ☆責任感を持って業務に取り組める方 ☆新しいことに前向きに挑戦できる方 ☆チームワークを大切にできる方 ☆柔軟にスケジュール調整・対応ができる方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月25日払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし