最終更新日：2025/12/04

＼在宅初めてを応援します♪／「ありがとう」が直接届く、AIサービスのユーザーサポートのお仕事♪急なお休みにも対応◎

株式会社アイドマ・ホールディングス　採用チーム

募集職種

(契約時の職種)
ユーザーサポート
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	＼大人気の完全在宅のユーザーサポート職！／お客様に寄り添いながら、話題のAIサービスをサポート♪ 完全在宅で「AI受付さん」のお問い合わせ対応や設定サポートをお任せします！「AI受付さん」とは、企業の電話受付をAIが代わりに行う当社の自社サービスです。あなたには、そのサービスを導入いただいた企業様からのお問い合わせ対応や、初期設定のサポートをお任せします。 ≪主な業務内容≫ ・AI受付さんを導入いただいた企業様からの問い合わせ対応（電話・メール）・操作方法や設定手順のご案内・初期設定や利用サポート、利用状況の確認・レポート作成・ナレッジ共有やマニュアル整備など、チームでのサポート体制づくりお客様と直接やり取りをしながら、「ありがとう」と言ってもらえるやりがいのあるお仕事です。マニュアルや社内チャットでのフォロー体制も整っているので、安心してスタートできます。 ★この求人のおすすめポイント★ ・平日9:00〜20:00の間での稼働を想定しているので自由に稼働OK ・午前だけ／午後だけなど、生活スタイルに合わせて働けます・突発的なお休みや週ごとのスケジュール変更にも柔軟に対応します・完全在宅のため出社の移動のストレスなし・ノルマなし！サポートに集中できる環境です ◆担当者からのメッセージこのお仕事は、マニュアル通りにこなすだけではなく、「なぜだろう？」「もっと良くできないかな？」と考えながら進められる方にぴったりです。在宅で働くからこそ、自分で調べて、工夫して、行動できる力が活かせます。もちろん、困ったときはチームで相談できる環境があるのでご安心ください。一人で完結する仕事ではなく、“考えて動く力”をチームでつなぎ合わせていく仕事です。自分の判断で動ける自由さと、サポートを通して誰かの役に立つ実感、その両方を感じられるお仕事を一緒に始めてみませんか？ご応募をお待ちしています。
報酬	時間単価1,200円（税込）
掲載日	2025/12/01 〜 2025/12/31
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・安定したネット環境をお持ちの方・PC（Windows／Mac）をお持ちの方・ヘッドセットをご用意いただける方・オンラインツール（カメラ必須）を使っての操作説明が可能な方
必須スキル	社会人としての基本的なマナーとコミュニケーションスキル
歓迎スキル	・カスタマーサクセス／サポートの経験・法人営業、営業事務の経験
勤務時間/業務時間	自由 9:00～20:00の範囲での稼働を想定 ※午前のみ、午後のみの稼働もご相談ください！
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接（パソコンからお繋ぎください）→決定
選考期間	1週間程度
こんな人に期待しています	☆明るく、寄り添ったコミュニケーションができる方 ☆責任感を持って業務に取り組める方 ☆新しいことに前向きに挑戦できる方 ☆チームワークを大切にできる方 ☆柔軟にスケジュール調整・対応ができる方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月25日払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし