最終更新日：2026/01/26

【完全在宅×LINE対応】経験者向け☆土日対応できる方は尚可、営業や接客で培った対応力を文章中心で活かせる仕事

株式会社BACKSTAGE

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサポート
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	＼＼顧客対応を担うカスタマーサポートポジションを募集／／あなたの一言は、ただの返信ではなく“誰かの安心”になります。株式会社BACKSTAGEは、挑戦する人や企業が本来の価値を発揮できる「舞台」を裏側から支えるサービスを提供しています。一人ひとりに寄り添う丁寧なコミュニケーションを大切にし、信頼が積み重なる仕組みづくりを行っています。お問い合わせ件数の増加に伴い、LINEでの対応品質をさらに安定させるための増員募集です。 これまで営業や接客の現場で、お客様の言葉の裏側を汲み取ってきた方の力を、ぜひ貸していただきたいと考えています。 ─── 業務内容 ─── ◎ お客様からのLINEによる問い合わせ対応 ◎ 予約変更やキャンセル、メニューに関するご質問へのご案内 ◎ よくある質問や対応マニュアルの整理・更新  ◎ 社内担当者との情報共有・業務調整 ※対応に迷うケースや判断が必要な場面では、社内担当者とすぐに連携できるため、在宅でも一人で抱え込むことはありません。【この求人のポイント】 ☆ 完全在宅ワークで移動ゼロ  ☆ 電話対応なし、文章中心のやり取り  ☆ 営業経験を「売らない形」で活かせる  ☆ 業務を通じて、仕組み改善にも関われる＼こんな方にぴったり／ ■ 営業・接客経験があり、お客様対応には慣れている  ■ 指示待ちより、自分で考えて動く方が得意  ■ 数字よりも、対応の質にやりがいを感じる  ■ 平日だけでなく、土日や祝日にも対応できる時間帯がある方は歓迎します ■ 長期で、安定した在宅業務を探している ▶▶企業からのメッセージ私たちはただ業務をこなすだけではなく、相手の背景に寄り添い、言葉を選び、共に価値をつくっていく姿勢を日々大切にしています。このポジションでは、文章力とお客様への思いやりさえあれば、在宅でも十分に活躍できます。あなたのサポートで、サービスをつかう人すべてが安心できるような体験を一緒につくりませんか。あなたの応募を心からお待ちしています。
報酬	時間単価：1,200円（税込）～  ※スキル・経験により相談可能
掲載日	2026/01/13 〜 2027/01/31
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・安定した通信環境がある方  ・基本的なPC操作ができる方
必須スキル	・カスタマーサポートの実務経験（業種不問）  ・Google Workspace（スプレッドシート／ドキュメント／カレンダー等）の基本操作
歓迎スキル	・ECやITサービス領域でのカスタマーサポート経験・お客様視点を大切にした対応ができる方
勤務時間/業務時間	自由・業務量の目安：月80時間以上の稼働を想定しています ※詳細はご相談の上決定します
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1〜2週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし