最終更新日：2026/01/20

【完全在宅×カスタマーサポート】ソフトウェア・SaaS製品の運用・販売に関する事務およびサポート業務　

株式会社cherry-pick

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサポートスタッフ ※電話対応なし
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	■株式会社cherry-pickとは■ 私たちは東京を拠点に、Webマーケティング支援事業、Webサイト・Webシステムソリューション事業、ソフトウェア企画・開発・販売などを展開しています。上場企業から行政機関まで2,000件以上の実績を持ち、柔軟で高品質なWeb支援を行っています。 ■募集背景■ ありがたいことに多くの企業様からお問い合わせをいただいており、サポート対応や関連する事務業務の件数が増加しています。今後も安定したサービス提供を行うため、体制強化を目的として、カスタマーサポートスタッフを募集します。 ■業務内容■ 主に弊社が提供しているソフトウェア・SaaS製品の運用・販売に関する事務、およびサポート業務をご担当いただきます。具体的な業務内容・注文・出荷対応・年間メンテナンス更新の案内送信・見積依頼時の見積書作成・送付・試用版メールの発行・デモ環境のアカウント発行・ローカル認証用ファイルの送付・販売ライセンス数の記録・集計など ※電話対応はありませんあくまで初期は定型文でのメール対応などのシンプルな業務から担当いただき、慣れてきたら、製品に関する基本的なお問い合わせ対応をお任せしていく想定ですのでご安心ください。《ママワークス経由の業務委託者多数在籍！》このポジションでの募集は初めてとなりますが、人事・エンジニア・ディレクター・テスター、などママワークス経由での業務委託者がcherry-pickでは多数活躍しております！（性別年齢問わず）受け入れ体制は整っておりますので安心してご応募ください！ご応募、お待ちしております。
報酬	時間単価1,300円（税込）
掲載日	2026/01/21 〜 2026/06/30
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・安定したネット環境がある方
必須スキル	・SaaS／ソフトウェア等のカスタマーサポート経験者
歓迎スキル	・Webシステム開発の知見がある方・人の役に立つのが好きな方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→一次面接→契約
選考期間	1～2週間
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし