最終更新日：2026/04/22

【完全在宅×カスタマーサクセス】顧客応対の経験者、歓迎！FC加盟店のフォローをお任せ★家庭との両立・お仕事復帰も応援◎

株式会社ピアルカ

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサクセス
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	▶こんな方を求めています♪ ・臨機応変に対応できる方・サポートポジションで事業の成長に携わりたい・お客様や企業様とのコミュニケーションが好き・得意な方・責任感を持って真摯に対応できる方・丁寧な報連相を大切にしている方 ――　株式会社ピアルカについて　―― ピアルカは愛知県蒲郡市に本社を構え、三重県・岐阜県・静岡県まで対応可能な体制を整えています。遺品整理・生前整理・空家整理・不用品回収といった片付け事業を中心に、解体工事、不動産相談、リフォーム、相続対応までワンストップで解決しています。また、ブランド品や骨董品、家具や家電の買取も幅広く対応。遺品整理士や整理収納アドバイザーなど専門資格を持つスタッフが、お客様の「片付けたい」に誠実に応えています。現在これらの片付け事業を、全国的なFC展開を積極的に進めています。そこで今回は、カスタマーサクセスチームを新設し、 FC加盟店の事業開始～開始後のサポートを対応をお任せできる完全在宅の「カスタマーサクセス」を募集いたします！空き家・相続・高齢化という社会問題に携わることのできる、かつ、カスタマーサクセスチームを構築していく、やりがいも大きなお仕事です★ ブランクからの復帰や副業もOK◎　完全在宅で新しいキャリアをスタートしませんか？ ≪業務内容≫ FC加盟店への、事業開始(オンボ－ディング)～開始後のサポートをお任せします。具体的には… ・契約書の読み合わせ　∟あくまで「読み合わせ」をお任せします。　　加盟店様からの契約内容の変更や協議といったご要望については、当社の社員が対応します◎ ・オンボーディング対応（事業開始時の説明・フォロー）・事業の進行状況の確認、改善提案　∟当社と連携しながら進めます♪ ・各種ご案内・お客様からの質問対応（電話・オンライン）・業務フローやマニュアルの作成、ブラッシュアップ　・その他付随する業務ただサポートするだけでなく、「どうすればスムーズに進むか？」「この事業者様にとっての成功とは？」を当社と一緒に考えていくポジションです★ 当社のチームリーダーと一緒に、カスタマーサクセスチームを作り上げていきましょう！弊社よりレクチャーしながら進めていきますので、ご安心ください♪ 当社HP：https://pialca.co.jp/ ＼＼この求人のおすすめポイント／／ ☆ 完全在宅で安定収入 ☆ 高水準の報酬設定 ☆ 在宅ワーカーさん活躍中 ☆ 社会貢献度の高い事業内容 ☆ 企業の事業拡大フェーズに貢献 ☆ オンラインチャットツールやミーティングで密な連携があり孤立しないご応募をお待ちしています！
報酬	時間単価：1,500円(税込)
掲載日	2026/03/03 〜 2027/03/02
成果物の納期予定日	業務委託契約に準ず
知的財産権の取扱い	業務委託契約に準ず
応募条件	・安定したネット環境をお持ちの方
必須スキル	・次のいずれかの実務経験　セールス／コールセンター／カスタマーサポート／カスタマーサクセス／テレアポ・自律的に業務を計画・遂行できる方
歓迎スキル	・ホスピタリティ業界（宿泊・飲食、葬祭など）での業務経験・契約書説明の実務経験がある方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月15日支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし